Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koçtaş 3 Adet Vantilatör Montajı Sorunu

2.224
Seref
Seref 12 Temmuz 2020 09:47

07/07/2020 tarihinde Koçtaş Kartal sahilyolu mağazasından 3 adet vantilatör satın aldık. Fiş no. 21057 montaj ücretini ödedik. E fatura no: 3663602760603 ertesi gün bizi 0216-4522426 numaralı telefondan arayıp montaj için 11 Temmuz gününe randevu verdiler. Bugün 11 Temmuz saat 18:50. Gün içerisinde defalarca bizi arayan numarayı aradık açılmadı. Mağazayı aradık. Sürekli birilerini suçladılar. Sonuç olarak bütün gün evde sağa sola telefon etmekle geçti ve vantilatörler hala ambalajında bekliyor. Gelemeyeceklerse bir arayıp haber de veremezler mi? Bu kadar zor mudur müşteriye saygı göstermek. Bakalım daha yeni başladık. Koçtaş’la neler yaşayacağız? Yazıklar olsun.

Koçtaş Logo
Koçtaş12 Temmuz 2020 09:50

Benzer Şikayetler

profile
3.393
11 Ağustos 2022

Koçtaş, Satış Sonrası Çözümle İlgilenmiyor.!

B1023501709 no lu Koçtaş (13 Temmuz 2022 de fatura edilmiş olan) siparişimdeki 2 adet gardırop (1000316310 sline 3 kapı sürgülü dolap ve 1000409670 üç kapılı sürgülü dolap 120 cm), taşıyıcı firma Horoz Lojistik tarafından Akyarlar-Bodrum'daki evime hasarlı olarak teslim edilmiş durumda (Hacimsel büy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
441
1 hafta önce

Koçtaş Kargo Teslimat Gecikme

Koçtaş internet mağazasındaki ürünler DHL gibi firma ile gönderip bir hafta ürün bekliyorum. Bir daha Koçtaş internet üzerinden alışveriş yapmam bu DHL gönderim ayin 18 Ocak'ta aldım 26 Ocak oldu. Gelmedi bu ilk de değil sürekli oluyor. Bu firma telefon ile de ulaşılamıyor

Koçtaş Kargo Teslimat Gecikme
profile
468
1 hafta önce

Koçtaş Ürünü Teslim Etmemesine Karşılık Para İadesi Gerçekleştirmiyor

31 Aralık 2022 de 2 adet Espina marka MSL70 Yüksek Lavabo Bataryasını İzmir Ulukent Fix mağazası teslimatı şeklinde seçerek sipariş verdim. Sipariş verdikten kısa süre sonra siparişiniz hazır mesajıyla mağazaya gittim. Fakat mağaza yöneticisi ürünün ellerinde olmadığını kargoda olabileceğini belirtt...

Koçtaş Ürünü Teslim Etmemesine Karşılık Para İadesi Gerçekleştirmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
554
4 hafta önce

Koçtaş Ürünü Teslim Edemedi

Şikayetimdir; sipariş ettim ürün tam üç kere (şimdilik) İstanbul'dan Edirne-Uzunköprü'ye geldi ve geri gitti, ayrıntılar aşağıda! Satıcı: Koçtaş; (faturada adres ve iş yeri türü açıkça "noter" olarak yazılıdır) satın almaya çalıştığım ürünle ilgili olarak aşağıdaki süreç yaşanmıştır; 1000200991 ürün...

profile
430
1 ay önce
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Siparişim bana ulaştı teşekkürler.”

Koçtaş İnternet Siparişi Gelmedi

17 Aralıkta Koçtaş'ın internet sitesinde verdiğim sipariş hala bana ulaşabilmiş değil. Sipariş detaylarında kargoya verildi gözükse de ne bir takip nu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .