to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Fatih Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Koçtaş'tan 2 adet farklı avize siparişi verdim. Önce sipariş gecikti, sonrasında kargoyu teslim aldım ancak içinden sadece bir adet avize çıktı. Sistemde iki adet teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, tamam not aldık dediler ama geri dönüş yapmadılar. Bu ne biçim bir ticaret ahlakı?...
3 Mayıs Konya Selçuklu Koçtaş mağazasına Adore 4lü ayakkabılığı almak için gittim. Mağaza stoklarından göründüğü için büyük bir araç kiraladım. Ürünün ellerinde olmadığını, mağazaya istemiş gibi sipariş edilip adresime gönderileceğini söyleyen Yasin beyin verdiği sipariş numarasıyla ödememi yaptım. ...
Koçtaş'tan aldığım Rulopak Krl Parfümlü Yüzey Temizleyici 30 kg'nun kapağı açık geldi. Kargodan aldıktan sonra dikkat etmemiştim çünkü Koçtaş'tan böyle bir ihmal beklemezdim. Şimdi bu ürün orijinal mi içine başka bir şey mi kondu nereden bilebilirim ki. Satış görsellerinde Kırmızı kilitli bir kapak ...
31.03.2023 de 5369 sipariş numaralı ürünlerimi online olarak satın aldım. Ürünüm 03.04 de kargo şirketine teslim edildi. 05.04 de şube varış birimine kargom gelmiş fakat tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan 6 gün geçtikten sonra 11.04 tarihinde kargodan teslimat kodu geldi. Bu tarihe kada...
Koçtaş'tan 6.04.2023 de satın aldığım a1030600478 numaralı teslimat numaram bir türlü kargolanmıyor. Stok durumu güncel çünkü ben aldıktan sonra zamlı fiyatı ile satılıyor. Ürünümü gönderin çünkü o tarihte Farklı sitelerde de indirim vardı ve ben nu hakkımı kaybettim. Borçlar konumuna göre öneri kab...
Sefa
28/01/2023 tarihinde Viaport ® Koçtaş mağazasından ürün sipariş ettim. Kargo ile ürün gönderilecekti. Mağazadaki arkadaşların hatasından dolayı sisteme farklı isim ve adres girildi. 20 gün oldu hala ürün göndermediler. Böyle saçmalık görmedim, hadi bir hata yapıldı, 20 günde problem çözülmez mi. Nerede kurumsallığınız.