Koçtaş 2 Aydır Ürün Teslim Edilmedi

Mustafa Mustafa09 Ağustos 12:52

Koçtaş Ankamall mağazasından 12 Haziran 2020 tarihinde aldığım 1010****32 sipariş numaralı ürün 09.08.2020 tarihi itibariyle 2 aydır halen teslim edilmedi. Her on beş günde bir telefonla aradığım halde bir sonuç yok. Ürün mü yok?, Koçtaş mı iflas etti? Anlamadım.

Cevaplar

profile-icon Mustafa 24 Ağustos 12:14

12 Haziran 2020 tarihinde Koçtaş Ankamall mağazasından aldığım ve parasını ödediğim ürün halen teslim edilmedi. 5 Kez telefonla aradım, size bilgi aktarılacak dendi, dönen olmadı. Şikayet var a yazdım cevaplar ve belgeler ekte halen sonuç yok. Bu firma kapandı da bizim mi haberimiz yok.

np_image2 Ekli Görsel Var
Koçtaş Logo Koçtaş 09 Ağustos 12:54

Merhaba Mustafa Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Tc Semra 11 Ağustos 11:33  

    Koçtaş müşteri memnuniyeti ve güveni konusunda çoktan iflas etti zaten.

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler