Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koçtaş 15 Günde Bozulan Urunu İade Almıyorlar

profile
Ayhan
05 Ağustos 2021
758

Is yerime 45 gün önce aldığım bar sandalyesi sallanmaya başladı. Alt tarafına baktığımda küçük kaynak puntoları atmış üzerine oturmak için aldığım bu ürün 15 günde kullanamayacağım bir hal aldı. Bu firma Koçtaş yetkili çözüm merkezini aradığımda geri dönüş olarak ürün montaj hatası dediler. İade alamayacaklarını söylediler. 700 TL civarı para verdiğim ürün ne kadar saçma bir gerekçeyle iade alınmıyor. Ben bu firmada önceden montaj personeli olarak çalıştım. Müşterilerin evlerine götürüp bu firma adına bu ürünleri montajını kendim yapıyordum bu arada montajlık bir durumu da yok ürünün talep numaram 7601034

Koçtaş 15 Günde Bozulan Urunu İade Almıyorlar
profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 16 sn
Koçtaş Logo
05 Ağustos 2021 17:45

Merhaba Ayhan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün

profile
Neslihan
11 Eylül 2023
74

Merhaba, Koçtaş'tan 6 tane bar sandalyesi satın aldım. Tarafıma 4 tane ürün ulaştı eksik ürün talebinde bulundum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca gelen 4 ürün de Sıkıntılı yamuk geldi kullanılmayacak vaziyette yani. 6 defa aradım şikayet formu oluşturuluyor en kısa sürede dönüş yapılacak de...

Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün
Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün
Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürün
+2
1

Koçtaş Seduna Firması Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor

profile
Veysel
15 Ağustos 2023
441

Koçtaş online alışveriş sitesi üzerinden 28.07.2023 tarihinde 2 adet Seduna meis Xw Bar sandalyesi satın aldım. Tarafıma teyit mesajı geldi. Koçtaş web sayfasında 1034843580 sipariş numarası ile kayıtlı ürünümün tahmini 11.08.2023 tarihinde gönderileceği, ürünün hazırlandığı yazılıydı ve halen o şek...

Koçtaş Seduna Firması Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
Koçtaş Seduna Firması Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
Koçtaş Seduna Firması Satın Aldığım Ürünü Teslim Etmiyor
+3
1

Koçtaş Bir Aydır Çözülmeyen Sorun

profile
Doğukan
07 Temmuz 2023
353

9.06.2023 aldığım 2 adet bar taburesi (ürün kodu :Felis Ahşap Bar Sandalyesi Gri Tg-2250B) yerine bir adet açılır kapanır kamp sandalyesi gönderildi. Koçtaş'a gidemediğimden dolayı internetten aldığım bu alışveriş sonrası çözüm olarak kargoya gitmem ürünün teslim etmem istendi. Zaten gidecek olsam K...

Koçtaş Bir Aydır Çözülmeyen Sorun
Koçtaş Bir Aydır Çözülmeyen Sorun
Koçtaş Bir Aydır Çözülmeyen Sorun
+3
5
Çözüldü

Koçtaş Kusurlu Ürünün Ücret İadesi

profile
Dilek
06 Nisan 2023
128

Koçtaş'tan almış olduğum bar sandalyeleri kusurlu olduğu için iade ettim bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadesini gerçekleştirmediler ve ücreti ne ...

Koçtaş Kusurlu Ürünün Ücret İadesi
Koçtaş Kusurlu Ürünün Ücret İadesi
Koçtaş Kusurlu Ürünün Ücret İadesi
1

Koçtaş Bar Sandalyesi Montaj Hizmeti

profile
Ferudun
31 Mart 2023
155

Ürünü almadım. Koçtaş pazarlama yapıyor. Diyor ki amortisörlü bar sandalyesi alırsan adet başına montaj 255₺. Bu ne ya yaklaşık 1500₺ montajıda o kadar kolay ki yazık insanlar bilmiyor diye böyle mecburcu bırakıyorlar. Yani 50₺ bilemedin 75₺ deseler eyvallah. Koçtaş bu politikasını gözden geçirmelid...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 16 sn
Benzer Şikayet Yaz