Koçtaş  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Metin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Koçtaş 1012577377 Numaralı Siparişimin Değişim Talebi

360görüntüleme
Metin
Metin 26 Kasım 2020 12:51

1012****77 numaralı Siparişimi değişim talebi ile 16.10.2020 saat 16.00 da Koçtaş Balıkesir Fix Mağazasına teslim ettim ve değişim sürecini başlattım. Online ve Telefonla değişik defalar değişim neticesini sormama rağmen 26.11.2020 tarihine kadar bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece sorunumla ilgili birime iletileceği söyleniyor. 45 Günde değişim süreci nasıl sağlanmaz aklım almıyor.

Koçtaş Logo
Koçtaş26 Kasım 2020 12:52

Merhaba Metin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

Metin
Metin3 hafta önce

25.12.2020 itibarı ile Değişim taleim gerçekleşmediğinden Balıkesir Koçtaş mağaza müdürü Şener Beyin gayreti ile Ücret iadesi gerçekleşmiştir. Şener Beye yakın ilgisi nedeniyle teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler