Koçtaş ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş 1 Ayda Ürün Temin Edemiyor!

694
Buket
Buket 04 Kasım 2022 11:21

Koçtaş internet sitesinden 16.10.2022 tarihinde saat siparişi verdim ve hala teslim edilmedi. 03.11 tarihine kadar onlara süre verip bekledim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için artık dayanamadım şikayet hattını aradım hiçbir çözüm sunamadılar sadece ham madde problemi olduğunu şikayet oluşturacaklarını ilettiler. Çözüm sağlamıyorsanız neden çözüm merkezi diye bir biriminiz var? Hala bana haftaya teslimat yapılacağını iletiyorlar. Bir saati üretmek ya da tedarik etmek 1 ay süremez sonuçta yurt dışından getirmiyorsunuz. Korkarım ki haftaya da beni arayıp ürünü temin edemiyoruz iptal edilecek diyecekler. Sonuç olarak Koçtaş büyük bir pişmanlık!

Koçtaş Logo
Koçtaş04 Kasım 2022 11:29

Benzer Şikayetler

profile
304
19 saat önce

Koçtaş Siparişim Kargoya Verilmiyor

Sipariş ettiğim ürün 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 8 şubatta kargoya verilecek diye söylendi yine kargoya verilmedi ürün elime ulaşmıyor tahmini teslimat süresini çoktan geçti iptal etme seçeneği de yok

profile
55
1 gün önce

Koçtaş Ürünüm Teslim Edilmedi

Koçtaş'tan Aldığım ürün 22 gündür teslim edilemedi arıyorum sürekli muhatap bulamıyorum numaralı alış geri dönüş yapacaklarını söyleyip hiçbir şekilden geri dönüş sağlamıyorlar parayı alırken peşin alıp ürün teslimine gelince tedarikçi firmada sorun yaşadıklarını dike getirip ürünümü hala teslim etm...

profile
642
1 hafta önce

Koçtaş Ürün Tedarik Sorunu 40 Gündür Çözülemedi

Merhaba, 1027903822 sipariş no 1000434081 ürün kodu Bilgileri yukarıda yazılı siparişimi 25.12.2022 tarihide Koçtaş'ın online mağazası (https://www.koctas.com.tr/) üzerinden satın aldım. Sipariş üzerinden 3 hafta geçip ürün teslim edilmeyince Koçtaş müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım. Telef...

profile
322
1 hafta önce

Koçtaş Bozuk Akünün Bir Aydır Değiştirilmemesi

05.01.2023 tarihinde Koçtaş internet sitesinden aldığım staxx power dal budama makinesinin aküsünün şarj soket yeri bozuk olduğu için şarj kablosu girmemektedir. Bununla ilgili Koçtaş müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim. Tarafıma verilen Aras Kargo kodu ile 19.01.2023 tarihinde kargo şirketine...

Koçtaş Bozuk Akünün Bir Aydır Değiştirilmemesi
Koçtaş Bozuk Akünün Bir Aydır Değiştirilmemesi
Koçtaş Bozuk Akünün Bir Aydır Değiştirilmemesi
profile
269
1 hafta önce

Koçtaş Garanti Kapsamındaki Ürünün Arkasında Durmaması

Koçtaş'tan 09.08.2021 aldığım, garantisi 5 yıl olan şarjlı vidalamanın arızalanması nedeniyle garantiye göndermek istediğimi belirtip Koçtaş'ı aradım. Müşteri temsilcisi ürünün gönderimi ile ilgili bilgi vermek için mağazadan geri dönüş beklediğini söyledi ve kapattı. Bunun üzerine 3 defa daha aradı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .