Koçtaş Kırık Şikayetleri

Koçtaş'tan aldığım banyo setinden (4 parça) 2 ürünüm kırık geldi. Değişim talebinde bulundum. 45 gündür ne bir arayan var ne ürün ile ilgili bir gelişme. Müşteri hizmetlerini aradığımda ''depoya talebinizi ilet…

Koçtaş’tan 4 adet iç kapı ve tost makinesi satın aldım. Kapıları hafta içi perşembe günü aldım, elime cumartesi günü geçti, ürün geldiğinde kapılar çizik ve camlar kırıktı geri almadan yenisini getireceğiz deyi…

Koçtaş internet mağazasından 3 modüllü bir ayakkabılık satın aldım. Öncelikle ür…

Koçtaş'tan 2 ay önce internetten avize aldım ve avize bana kırık olarak geldi ve anında bu durumu resimle belgeleyip resmi yolladım bu malı geri almaları 1,5 ayı buldu ve binbir uğraşla geri aldılar. Müşteri hi…

Aldığım avizenin lambası kırık geldi. Aradım kayıt aldılar. Maille kırık camım r…

Koçtaş internet sitesinden 17.08.2018 tarihinde 4 parça ürün aldık. Sipariş numaramız 1000463882' dir. Duş kolonu, klozet, asma klozet ve eviye bataryasından oluşmaktadır. Ege Vitrifiye Sropia Asma klozetimiz i…

30 Temmuz'da Koçtaş’tan merdiven sipariş ettim. Ürün geldi 6 yeri darbeli vurmuşlar sağa sola değişim istedim 1 hafta aradım neyse tamam ürünü gönderin dediler gönderdim 10 Ağustos’ta ürünü teslim almışlar. Üst…

Koçtaş'ın internet sitesinden 25.08.2018 tarihinde aldığım banyo dolabı kırık olarak gelmiştir. Ürünü teslim almadan Horoz Lojistik kargosuna teslim ettim. Kırık olan ürünün depolarına girmeden yeni ürün gönder…

18.07.2018 tarihinde "aynı gün kargoda" ibareli ürünlerden oluşan siparişim günler geçmesine rağmen yollanmamıştır. 24.07.2018 tarihinde firmayı arayıp geç kaldıkları için ihtiyacım olan ürünleri başka yerden t…

Koçtaş mağazasından aldığım ürün kırık geldi. 10 ağustos'ta müşteri hizmetlerini aradım ürünün resmi istendi gönderdim. 10 ağustos'tan beri 7-8 kere aradım konuyla ilgili 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şey yapılm…