Koçtaş Kesim

Koçtaş 1035758393 numaralı siparişimizden hiç memnun kalamadık. Anne-baba için aldığımız dolabın aynası kırık, dolap arkası kontrplak birleştirme profili ve civatalar eksik geldi. Annemler kırsal kesimde yaşıyorlar, dolabı sipariş ettik dolap 6.9.2023 de Ceva aracılığıyla teslim edildi, maalesef ki ...

+3

Koçtaş'tan tezgah testere almıştım. Tezgah testerenin kesici ağız kısmı yamuk olduğundan dolayı düzgün kesim yapamadım. Durumu Koçtaş'a bildirdim. Bugün itibarıyla 42 gün oldu hala çözüm üretmediler. Tezgah testereye servise gönderdikten söylediler akıbetinden haberim yok. 42 gündür iş yapamıyorum. ...

Koçtaş sitesinden temmuz ayında aldığım bahçe takımının faturasının tutarı yanlış kesilmiş. Bireysel kesim de mevcut olduğunu görünce aradım ve ilettim. Tutar yanlış ise yeni güncel fatura kesilecekse keserken kurumsal kesin dedim. Yaklaşık 20 gün oldu, hala ne ürün elime ulaştı ne de düzgün doğru f...

Koçtaş Uygulaması üzerinden siparişimi 06.08.2023 tarihinde iptal ettim, bugün 10.08.2023 ancak kartıma iadesi yapılmadı. 4 gündür bekliyorum ve hesap kesimim yapıldığı için bu tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Mağduriyetim 2 katına çıktı. İade işlemini yapmamışlar bile provizyonda bekleyen bir iade ...

Koçtaş'tan 11 Temmuz'da Sinanoba şubesinden mutfak tezgahı aldım ve montaj ücreti olarak 820 TL ödedim. Bana tezgah için gerekli kesimlerin yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün gelen montaj ekibi, tezgahın set üstü gömme olduğunu ve benim silikon almadığım için 600 TL ekstra ücret talep etti. ...

Koçtaş tan Baymak marka kombi aldım kombi kargoya verilmeden cayma hakkımı kullanarak işlemi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Koçtaş ücret iadesi yapmadı. İş Bankası üzerinden ilave taksit talebinde bulunmuştum. 10 günlük süre zarfında hesap kesimi de gerçekleşti. Yani almadığım kombi içi...

Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret a. Ş tarafında kayıtlı olan mail adresime çeşitli tarihlerde mail hesabıma farklı e-fatura mailleri gelmektedir. Bu durumu Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret a. Ş resmi web sitesine belirten bir mail yolladım. Mail hesabıma gelen fatura örnekleri ile herhangi bir ilgimin o...

10 gün oldu para iadem yapılmıyor. Arıyorum iade edilecek deniyor, sonuç para mara yok ortada. Hesap kesim tarihim geldi ve ben o parayı ödemek zorunda kalacağım. Diğer e- ticaret şirketleri anında paranızı iade ederken Koçtaş oyaladıkça oyalıyor bizi. Güvenli ticaret, iade, müşteriyi mağdur etmeme...

Koçtaş Emaar Mağazasından 09/07/2023'de satın aldığımız parkeler, süpürgelikler ve montaj hizmeti randevusu alınıp ustaların eve gelmesine rağmen hizmet verilmeden (biz buraya montaj yapmamız için ekstra para istiyoruz denilerek) geri dönüldü. Salonun içerisindeki neredeyse %95 tüm eşyaları boşaltma...

Eskişehir Koçtaş'tan 4 gün önce aldığım ürün faturasını yanlış kesmişler. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, Eskişehir Mağaza halleder dediler. Eskişehir mağazayı aradım, faturayı düzeltemeyeceklerini söylediler. Faturam düzelmezse, bu durumda fatura yanlış ve usulsüz evrak düzenlemekten gerekli me...

Almış olduğum vantilatörlü avizemi montaja gelen e** isimli çalışan montaj yapmadan gitmiştir. Sebebi ise tavanda alçı olduğunu iddia etmesidir. Bizzat eşim yanında alçıyı çıkardı, tavan beton dedi. Yine de yarına tekrar randevu alın dedi ve sesini yükselterek konuştu. Yapamayız bu şekilde, alçıyı k...

Koçtaş Acity şubesinde stokta var olarak gözüken ürün için, şubeden hemen teslim almak seçeneğiyle online sipariş oluşturduk. Koçtaş, bize haber vermeden ürünün teslim tarihi ve teslim adresini değiştirmektedir. Ek olarak, fatura kesim tarihini ödemenin gönderildiği tarihten başka bir tarihe yapmakt...

Koçtaş firmasından 21.06.23 tarihinde Baby Darling Sansa Büyüyen Bebek Odası Meşe takımını sipariş verdim. Koçtaş firması siparişimin alındığını beyan eden SMS bildirimi gönderdi. 1 gün sonra stok yetersizliğini bahane ederek siparişim iptal edildi. Normal şartlarda hiçbir e-ticaret uygulamasında st...

+2

Koçtaş firması, internet sitesinden sipariş ettiğim 5 raflı bir kitaplık satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kurmaya çalıştığımda kitaplığın iskeletini oluşturan demirlerinin kesimi yamuktu ve kurulumunu tamamladığımda kitaplık da yamuk durmaktaydı. Rafları yerleştirmek bile mümkün değildi. Ha...

09.01.2023 tarihinde Emaar Square Mall Koçtaş mağazasından yapmış olduğum 3800 fiş numaralı laminant alışverişimin montaj işlemi için 12.01.2023 tarihinde Üsküdar/İstanbul adresime ekip geldi. Yapılan montaj profesyonellikten tamamen uzak olup; süpürgeliklerin bir kısmı ters, bir kısmı düz, bir kısm...

+4

Ürünü sipariş ettim 1 ay gibi süre sonra elime geçtikten sonra hatalı kesimden dolayı ürün montaj edilmiyor ve eksik parçaları var. Önce mesaj atmamı istediler fakat mesaj bölümünede cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde görüşebileceğiniz başka departman yok diyorlar.

Geçen hafta Koçtaş Samsun İlkadım Fix'ten aldığım Stanley st 1800 tezgah testerenin içinden emme hortumunun ara (t) bağlantı aparatı çıkmadı ve deneme yaptım kesiminde 2 mm kadar hata oluyor yenisi ile değiştirilmesini istiyorum aksi takdirde iade edeceğim ürünü.