Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.157
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Kartal

58 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş Kartal Şubesi Montaj Ekibi Banyo Üst Dolabımızı Yamuk Taktı!

Koçtaş Kartal Mağazasından 10 Ağustos tarihinde 20 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Satın aldıklarımız arasında olan Denko aynalı banyo dolabı için ...

Devamını oku
Koçtaş Kartal Şubesi Montaj Ekibi Banyo Üst Dolabımızı Yamuk Taktı!
Koçtaş Kartal Şubesi Montaj Ekibi Banyo Üst Dolabımızı Yamuk Taktı!
Mineral'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorun ile ilgilendiler teşekkür ederiz.”

profile
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 20:13

“Hızlı geri dönüşünüz ve aksiyonunuz için teşekkür ederim.”

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 391görüntüleme
  • 08 Temmuz 15:17

Koçtaş Nakliye Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Koçtaş Kartal şubesinden satın almış olduğum fayans ürünlerim 07.07.2022 tarihinde nakliye ile tarafıma ulaştırıldı. Ulaşan ürünlerimin arasında bir p...

Devamını oku
Ozturk'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 15:17

“Kartal mağaza müdürü arkadaşın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 449görüntüleme
  • 29 Mayıs 17:10

Koçtaş Eksik Ve Hasarlı Ürünler

12 gün önce Koçtaş Kartal mağazasından bir adet ayakkabılık altı kapaklı gardırop şifonyer ve 4 kişilik yemek masası aldım. Ürünlerden üçünde mağduriy...

Devamını oku
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 17:02

“Koçtaş Kartal şubesine gittim oradaki müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar gayet mütevazi bir şekilde benimle ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Hepsine saygılarımı ve gönülden teşekkürlerimi sunuyorum. Telefondan anlaşılamayabiliyor bazı konular böyle durumlarda şubeye gelmemizi önerdiler.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.409görüntüleme
  • 19 Mart 23:51

Koçtaş Montaj Sorunu Ve Ürünün Defolu Gelmesi

Koçtaş'tan 8.3.2022 tarihinde İstanbul Kartal mağazasından 3 adet boy dolap aldım 12.03.22 tarihine montaj (3 dolap için ) ve nakliye yazdırdım. Kar y...

Devamını oku
Koçtaş Montaj Sorunu Ve Ürünün Defolu Gelmesi
Koçtaş Montaj Sorunu Ve Ürünün Defolu Gelmesi
Koçtaş Montaj Sorunu Ve Ürünün Defolu Gelmesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.892görüntüleme
  • 09 Şubat 20:57

Koçtaş Kullanılmış 2. El Ürün Satmaya Çalışıyor!

Bugün yanı 09/02/2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden "Maç Allister MSCD18" matkap satın aldım. İsim acil olması sebebiyle, teslim adresi olarak ...

Devamını oku
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 20:57

“İade gerçekleşti teşekkürler”

profile
  • 1.298görüntüleme
  • 04 Ocak 16:18

Hesaba Yüklenmeyen Koçtaş Puanı!

Koçtaş internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası ürünü mağazadan aldığım için puan kazandığım bildirildi ve cep telefonuma mesaj gönderildi. Hesa...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 16:18

“Koçtaş çözüm merkezi yetkililerine pozitif yaklaşım ve çözüm odaklı davranışlarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1.603görüntüleme
  • 02 Ocak 21:57

Koçtaş Mağazasından Aldığım Ürünü İade Almıyor

Koçtaş Taşdelen/Çekmeköy/İstanbul mağazasından 20.12.2021'de kombi satın aldım. Ambalajını hiç açmadım, iade etmek istiyorum. Şubeyle görüştüğümde iad...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 21:57

“Uğur beye ve Umut beye yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim.”

profile
  • 440görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 17:27

Koçtaş Para İademi Alamıyorum

3 gün önce aldığımız Beko marka kombiyi Koçtaş Kartal şubesine iade ettik. Ancak orada bizi 3 saat beklettikten sonra sistemsel hata olduğu için karta...

Devamını oku
profile
  • 1.550görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 16:24

Koçtaş Montaj Ücretini Ödememe Rağmen Montajı Gerçekleştirmiyor.

Kartal koçtan mağazasından mutfak takımı aldım montaj ücreti olan 400 TL tutarı ödedim montaj servisi geldi. Tesisat uygun değil tesisatınızı yaptırın...

Devamını oku
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2021 16:24

“Personelin ismini unuttum hakkını helal etsin ilgili hanımefendiye çok teşekkürler”

profile
  • 749görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 13:33

Koçtaş Defolu Ürün Satışı

Koçtaş'tan 3 adet sandalye aldım. Kiosk satışının zorunlu olduğunu söyleyen Koçtaş Kartal çalışanı Er** bey ile işlemleri tamamladık. Bugün ürünler ge...

Devamını oku
Koçtaş Defolu Ürün Satışı
Koçtaş Defolu Ürün Satışı
Koçtaş Defolu Ürün Satışı
profile
  • 1.094görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 14:17

Koçtaş Ayıplı Ürün, Ezik Ve Boya Problemi

Yaklaşık iki hafta evvel Koçtaş kartaldan bir adet aygaz barbekü aldım. Barbekünün kendisi ile ilgili bir sorunum yok. Fakat barbekü eve geldiğinde gö...

Devamını oku
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Kasım 2021 14:17

“Koçtaş dan satın aldığım Aygaz Avustralya 415 barbekü üzerinde deformasyon vardı şikayetimi bildirdikten sonra Koçtaş gerekli hassasiyeti göstererek ürünü yenisi ile değiştirdi. Teşekkür ederim”

profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2021 13:40

“Kartal şube Nakliye ve montaj bölümünden Mehmet Yılmaz ve Oya hanım sorunumuzu dinleyerek yapılabilecek çözümler için anında ekiplerle iletişime geçerek müşteri memnuniyetini ön planda tutarak şikayetimizi giderdiler. 45 dakika içerisinde sorunum çözülmüştü. Kendilerine daha önce ulaşabilseydim eminim bu problem asla yaşanmazdı. Mehmet bey daha önce farklı bir montaj problemimizi de çok hızlı problem büyümeden anında müdahale ederek çözüme kavuşturmuştu. Kostas gibi kurumsal bir firmayı çok başarılı temsil ettikleri ve müşteriyi her zaman mutlu gönderdikleri için Mehmet Yılmaz'a ve Oya hanıma çok teşekkür ediyorum. İyi ki sizin gibi çalışan işini seven insanlar var.”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2021 14:44

“İlginize teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.169görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 19:10

KOÇTAŞ-GÖZDE Mobilya Kayseri İş Birliği

Koçtaş dan almış olduğum gardırop ve montaj hizmeti Hk. 1- Sipariş sonrası Ürün Hasarlı Geldi ve Hasar tespitini Koçtaş montaj personeli yaptı. 2-Has...

Devamını oku
profile
  • 642görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 15:18

Koçtaş Tamamlanmayan Ve Eksik Parçalar

2 hafta önce Ataşehir Brandium Koçtaş mağazasından portmanto satın aldım fakat portmanto kapağım eksik geldi. Kurulum için gelen ekipler rapor tutup g...

Devamını oku
profile
  • 644görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 17:53

Koçtaş Çok Saygısız Kartal Sahil

Koçtaş ilgisiz personel ve randevuya gelmeyen ve aramayan müdür 1 saat Kartal sahil kapıda tel bekledim aramadılar. Çok ilgisizler para şımartmış herh...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.006görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 23:34

Koçtaş Avizelerine Sahip Çıkıp Yedek Parça Sağlamıyor

Kartal Koçtaş'tan satın almış olduğumuz avizenin bal cam olan cam küreleri kaza sonucu kırıldı. Kendimiz kırdık evet kullanıcı hatası ancak Koçtaş'tan...

Devamını oku
profile
  • 1.021görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 00:55

Kartal Sahil Koçtaş İlgisizliği

Mağazadan alışveriş yaparken çok sıcak bir yaklaşım gösterdiler e**** isimli elemanlarıyla konuştuğumda nakliye ve montajın yapılacağını söylediler am...

Devamını oku
Beril'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2021 00:55

“Şikayetim sonucunda beni arayıp gerekli bilgiyi veren Uğur beye teşekkür ederim.”

profile
  • 7.802görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 16:19

Koçtaş Müşteri Talebi İle İlgilenmiyor

Yaklaşık 5 yıl kadar önce, Koçtaş - Cevahir AVM/Şişli 'den "Blyss marka, Girit model (Ürün Kodu: 2000****82) " 3 adet Tavan Vantilatörü aldım. İki ay ...

Devamını oku
 
koctas-musteri-talebi-ile-ilgilenmiyor-2.pdfpdf
Lemi'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2021 16:19

“Öncelikle "Şikayet Var"a teşekkür ediyorum! Koçtaş ile sorunu, olanaklar çerçevesinde, şahsen çözmeye çalıştım. Koçtaş tarafından şikayetime hiçbir çözüm üretilmedi. Sorunu Şikayet Var aracılığıyla iletince, 2 haftada konu çözümlendi. Teşekkür ederim...”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.086görüntüleme
  • 04 Nisan 2021 17:40

Koçtaş Dolap Eksik Malzeme

1 hafta önce Kartal Koçtaş şubenizden 240 cm sumela mutfak dolabı aldım montaj için kurulumunu yaptık ama dolabın çekmece ön kapağı eksik çıktı. Mağaz...

Devamını oku
Kelebek'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 2021 17:40

“Anında yapılan hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti politikası çok güzel. Müşteri temsilcisinin naif ve kibarlığı takdir edilecek bir durumda. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ediyorum. 😊”

profile
  • 637görüntüleme
  • 13 Mart 2021 13:35
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör