Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.705
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Kartal Teslim

97 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 530görüntüleme
  • 4 gün önce

Koçtaş Teslimat Zamanında Yapılmadı Bilgi Verilmedi

Kartal Koçtaş tan ürün aldım, Gelecek ürünü teslim edeceklerini söylediler 1 hafta sonra ok dedik SMS gönderdiler tarih saat verdiler. Sonuç 0850 li numaraya Koçtaş Kartala o kadar rutin ve doğal geldi ki bu gecikme demek ki teslimat rutinleri tamamen bozuk ve hiçbir teslimatı düzgün yapamıyorlar....

Devamını oku
profile
  • 879görüntüleme
  • 24 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Kartal Şubesi Gereksiz Yere Bekletiyor.

Koçtaş internetten sipariş verdim ve İstanbul Kartal sahil yolundaki mağazadan teslim alacağımı belirttim, teslimat şubesini. Sözde yarım saat sonra siparişiniz hazır diye mail geldi. Pazar günü 72 yaşındaki babamla gittim, nasıl olsa kısa sürecek diye, babamı da yanıma aldım. Gitmez olaydım. Benden...

Devamını oku
profile
  • 714görüntüleme
  • 19 Ağustos
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Onaylanan Sipariş Gönderilmedi

Merhaba 19.06.2022 tarihinde saba masa ve 2 adet sandalye siparişini Trabzon mağazasından Kartal mağazasına aktarmalı siparişi verdim, parasını ödedim. Ürünler geldiğinde bana bilgi verilecekti. Defalarca aramama rağmen bir dönüş alamadım sürekli geldiğinde size bilgi verilir dendi. En son 18.08.202...

Devamını oku
profile
  • 1.090görüntüleme
  • 11 Ağustos

Koçtaş Kartal Mağaza Satış Ve İade

01/08/2022 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından 30 dakika mağaza teslim almam gerek ürünü alamadığım için ürünü ertesi gün çağrı merkezinden iptal ettim işlem numarası 1024325859 numaralı işlem numarası ile halen iptali yapılmamış ürün teslim alamadığım için kargodan sipariş verdim ve 07/08/2022 tar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 666görüntüleme
  • 02 Ağustos

Koçtaş Satış Ve Montaj Problemi

31/07/2022 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından internetten tavan aspiratörü aldım mağaza teslimi için 30 dakika teslim süresi veriyorlar ama ürünüm mağaza ve müşteri temsilcileri arasındaki yanlış bilgi sebebi ile ulaşamadım aynı gün halletmem gereken ürün için tekrar yeni bir ürün aldım mağazadan ...

Devamını oku
Koçtaş Satış Ve Montaj Problemi
 
koctas-satis-ve-montaj-problemi-1.pdfpdf
profile
  • 391görüntüleme
  • 08 Temmuz

Koçtaş Nakliye Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

Koçtaş Kartal şubesinden satın almış olduğum fayans ürünlerim 07.07.2022 tarihinde nakliye ile tarafıma ulaştırıldı. Ulaşan ürünlerimin arasında bir p...

Devamını oku
Ozturk'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 15:17

“Kartal mağaza müdürü arkadaşın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 467görüntüleme
  • 05 Temmuz

Koçtaş Teslim Edilmeyen Kargo

4.06.2022 tarihinde Kartal Koçtaş'tan kiosk sipariş no 1023403069 numarası ile bir yatak aldık fakat 1 ay geçmesine rağmen gelmedi bizde müşteri temsilcisini aradık teslim edilmiş dedi fakat biz teslim almadık her yeri aradık ama ciddi bir ilgisizlik var ortada ürün yok teslim ettik diyorlar araştır...

Devamını oku
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 17:02

“Koçtaş Kartal şubesine gittim oradaki müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar gayet mütevazi bir şekilde benimle ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Hepsine saygılarımı ve gönülden teşekkürlerimi sunuyorum. Telefondan anlaşılamayabiliyor bazı konular böyle durumlarda şubeye gelmemizi önerdiler.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.294görüntüleme
  • 10 Mayıs
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kartal Koçtaş Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

Kartal Koçtaş şubesinden bayramdan önce duşakabin aldım duşa kabini teslim ettiler ama yaklaşık 3-4 gündür montaj Ekibi gelecek diyorlar ve gelen giden yok ben gelecekler diye işten izin aldım iki gündür evde bekliyorum. Gelirseler geri dönmesinler diye iki günlük maaşımdan kesinti yaşayacağım ve ku...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.186görüntüleme
  • 24 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Açılmamış Seramik İadesinde Kırık Var Diyerek İade Kabul Etmedi

28.02.2022 tarih 21085202 Ref. Numarası ile, Koçtaş Kartal mağazanızdan 3 Paket seramik satın aldım (Hatta 2 paket alacaktım, mağaza personeli eksik kalmasın iade edersiniz dediği için 3 paket aldım) Nakliye mağaza tarafından yapıldı. 3. Paket açılmadı,23.03.2022 tarihinde Koçtaş Şişli mağazasına ia...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 761görüntüleme
  • 23 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Pilli Çalışan Ürünler

Koçtaş Kartal Mağazasından Everest Marka Kapı pencere güvenlik sistemi satın aldım. Eve geldiğimde ürünlere ait pillerin akmış olduğunu ve çalışmadığını gördüm. Ürünler geri iade edildi. Kurtköy mağazasından aynı ürünü denemek istedim ancak satın almadan deneme yapılmıyor denildi. Tamam dedim aldım...

Devamını oku
profile
  • 872görüntüleme
  • 09 Mart

Koçtaş İnternet Sitesinden Yapılan Alışveriş Puanı Yüklenmedi.

Koçtaş internet sitesinden sipariş ver mağazadan teslim al 75 TL üzeri alışverişte geçerli 25 TL puanın Koçtaş karta yüklensin seçeneği ile alışveriş ...

Devamını oku
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 16:28

“Şikayet çözüldü teşekkürler”

profile
  • 3.892görüntüleme
  • 09 Şubat

Koçtaş Kullanılmış 2. El Ürün Satmaya Çalışıyor!

Bugün yanı 09/02/2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden "Maç Allister MSCD18" matkap satın aldım. İsim acil olması sebebiyle, teslim adresi olarak ...

Devamını oku
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 20:57

“İade gerçekleşti teşekkürler”

profile
  • 532görüntüleme
  • 27 Ocak

Koçtaş Personelin Bağırarak Konuşması

Koçtaş Kartal mağazasından satın aldığımız ürün teslimatı ile ilgili hava şartları dolayısıyla gecikme yaşadık ve anlayışla karşıladık. Ancak bugün yarın bugün yarın gibi oyalamayı artık kabul edemeyeceğimizi ve 1 hafta sonra gelebiliriz diyerek açıkça beyanda bulunsalardı bunu da memnuniyetle kabul...

Devamını oku
profile
  • 440görüntüleme
  • 24 Aralık 2021

Koçtaş Para İademi Alamıyorum

3 gün önce aldığımız Beko marka kombiyi Koçtaş Kartal şubesine iade ettik. Ancak orada bizi 3 saat beklettikten sonra sistemsel hata olduğu için karta...

Devamını oku
profile
  • 947görüntüleme
  • 09 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Kart 25 TL Puan Problemi!

Koçtaş internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım mağaza teslime özel Koçtaş karta 25 TL puan kampanyası vardı bende alışverişimi yaptım sonrasında bir ürün daha almak istedim ancak kontrol ettiğimde Koçtaş kartıma puanın yatırılmadığını fark ettim 3 gündür defalarca çağrı merkezini arıyorum evet he...

Devamını oku
profile
  • 390görüntüleme
  • 02 Aralık 2021

Koçtaş Ankamall İade Sorunu

Koçtaş'tan aldığım musluk bataryasını yanlış aldığım için iade ettim. İşletme üzerine aldığım için iade faturası kesip mail atmamı söylediler. Fişe adresi bizzat kendileri yazıp verdiler ancak mail attığımda mail asla gitmiyor. Aradım başka mail aldım yine aynı problem... Sevgili Koçtaş ürünü aldını...

Devamını oku
profile
  • 749görüntüleme
  • 30 Kasım 2021

Koçtaş Defolu Ürün Satışı

Koçtaş'tan 3 adet sandalye aldım. Kiosk satışının zorunlu olduğunu söyleyen Koçtaş Kartal çalışanı Er** bey ile işlemleri tamamladık. Bugün ürünler ge...

Devamını oku
Koçtaş Defolu Ürün Satışı
Koçtaş Defolu Ürün Satışı
Koçtaş Defolu Ürün Satışı
profile
  • 1.380görüntüleme
  • 16 Kasım 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Kartal'dan Aldığım Ürün Hasarı Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet!

Koçtaş Kartal mağazasından 04.11.2021 tarihinde Silva masa seti ve Variant Milan TV Ünitesi satın aldım. Satış esnasında satış personeli gayet ilgili alakalıydı ve ürünlerim 2 gün içerisinde teslim edildi. Ne var ki masanın tabla kısmının ray bölgesinde kırık bölge vardı. Resimledik müşteri hizmetl...

Devamını oku
Koçtaş Kartal'dan Aldığım Ürün Hasarı Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet!
profile
  • 1.943görüntüleme
  • 06 Kasım 2021

Koçtaş Teslimatımız Söz Verilmesine Rağmen Bir Türlü Gelmiyor

23 Ekim Tarihinde Kartal Koçtaş'tan aldığımız duşakabin, 10 gün içerisinde kiracımıza teslim edilecekti. 14 gün geçmesine rağmen hiçbir dönüş almadığımız gibi Koçtaş'ı aradığımızda önce böyle bir siparişimizin olmadığı söylendi sonra ise yoğunluklarından bahsettiler. Ürünü alırken montajı, takılması...

Devamını oku
profile
  • 384görüntüleme
  • 06 Kasım 2021
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Siparişimi Söylediği Tarihte Hazırlamadı

Koçtaş'tan 05.11.21 tarihinde 2 saat içinde mağazadan teslim koşuluyla aldığım klozet 06.11.21 tarihinde hala teslim alacağım şekilde hazırlanmadı. Ustayı ayarladığım saate yetiştirilemediği için mağdur oldum. Call center 05.11.21 gün boyu beni oyalayıp (mağaza arayacak dedi ve aranmadım) ertesi sab...

Devamını oku
Koçtaş Siparişimi Söylediği Tarihte Hazırlamadı
profile
  • 1.436görüntüleme
  • 02 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Larin Middle Masa, Teslim Tarihi Belirtilmiyor

19.09.2021 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasında yemek masası bakarken Emrah adlı çalışan bize yardımcı oldu. Kendisinde istediğimiz özellikleri söyleyince mağazadaki kiosk üzerinden online mağazada bir masa gösterdi. Masanın teslim tarihinin geç olacağına dair endişelerimiz vardı ancak kendisi 7-10 g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.169görüntüleme
  • 23 Eylül 2021

KOÇTAŞ-GÖZDE Mobilya Kayseri İş Birliği

Koçtaş dan almış olduğum gardırop ve montaj hizmeti Hk. 1- Sipariş sonrası Ürün Hasarlı Geldi ve Hasar tespitini Koçtaş montaj personeli yaptı. 2-Has...

Devamını oku
profile
  • 703görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021

Koçtaş Teşhir Ürünü Getirdi!

16 Ağustos 2021 günü Kartal Koçtaş'tan banyo dolabı aldık. Beğendiğimiz ürün stokta var Teslim tarihi 28 Ağustos dediler, kabul ettik. 28 Ağustos cumartesi (bugün) ürünü getirdiler. Köşesi kırık, kullanılmış teşhir ürünü getirdiler. Mecburen iade ettik. Aradığımızda benzerini seçip fark ödeyip alabi...

Devamını oku
Koçtaş Teşhir Ürünü Getirdi!
Koçtaş Teşhir Ürünü Getirdi!
Koçtaş Teşhir Ürünü Getirdi!
+2

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör