Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.157
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Kargo Talep

355 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Koçtaş Kargom Ortada Yok!

Duşakabin aldım Koçtaş'tan Borusan firmasından talep etmişler 2 hafta oldu ürün hala kargoda Koçtaş'ı arıyorum firmaya ulaşmaya çalışıyoruz diyor 1 haftadır ulaşamıyorlar. Ne kargom ortada ne de siparişim böyle rezalet olamaz.

Devamını oku
profile
  • 612görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Bir Türlü Çözülemeyen İade Kodu Sorunu

Koçtaş internet mağazasından "15.08.2022" tarihinde "Bizam Army 2 kişilik çadır" satın aldım. Ürünün teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi birçok defa taleple ve çağrı merkezini arayarak ilettim ancak bu şekilde iptal edemeyeceklerini ürün geldiğinde teslim almayarak iptal olabileceğini sö...

Devamını oku
profile
  • 943görüntüleme
  • 1 hafta önce

Koçtaş İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor

08.08.2022 tarihinde 1024502075 sipariş numarası ile Koçtaş sitesinden annem için bir TV ünitesi aldım ancak kurulumunu yapmadan önce bir köşesinin kırık olduğunu anladık. Koçtaş Müşteri Hizmetlerini aradık ve mağaza stoklu bir ürün olduğu için herhangi bir mağazaya ürünü iade edebileceğimizin teyid...

Devamını oku
Koçtaş İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor
Koçtaş İade Alınan Ürünün Ücretini Ödemiyor
profile
  • 471görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'ın Sorumsuz Davranışları!

Bir masa aldık. Ancak masa açıklamadaki ölçülerde değil. Açıklama 120x 129x 72 gelen ürün 120x120x72. Gelen ürünlerin görünen yüzeylerinde ufak holzma kırıkları var. Masanın adı ile gelen masanın içinden çıkan montaj formundaki isim farklı. Lenda masa aldık theos diye bir masa geldi. Dışarıdan tedar...

Devamını oku
Koçtaş'ın Sorumsuz Davranışları!
Koçtaş'ın Sorumsuz Davranışları!
Koçtaş'ın Sorumsuz Davranışları!
+6
profile
  • 182görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası

1025018368 numaralı 5 bölmeli kitaplı siparişimin kolisinde dışarıdan bir problemi görünmüyordu, açtığımızda arkaya takılan kontrplakların ikisi de belli bir bölüme kadar kırıktı, geri kalan mobilyada bir problem yok, Koçtaş'ın sitesi problemi, oraya da resimleri yükleyemiyoruz. Zaten bu ürünü kargo...

Devamını oku
Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası
Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası
Koçtaş Hasarlı Ürün Parçası
+3
profile
  • 718görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İade İşleminin Gerçekleştirilmemesi

1024779543 sipariş kodu İade talep kodu 7928366 Koçtaş İnternet üzerinden aldığım 4 raflı kitaplık, isteğinin dışında farklı bir model gönderildi. İade talebim kabul edildi. Yurtiçi Kargo gönderim kodu hatalı diyerek gönderimi Kabul etmedi. Müşteri hizmetlerinden 3 sefer yeni kargo kodu istememe rağ...

Devamını oku
profile
  • 579görüntüleme
  • 2 hafta önce

Koçtaş Kayıp Kargomun Çözüm Süreci Hk.

Koçtaş uygulaması üzerinden 08.08.2022 tarihinde sipariş ettiğim mopum tarafıma ulaşmadı. 10.08.2022 tarihinde kargomun teslim edildiği bilgisi geldi fakat kargom teslim edilmemiştir, kaybolmuştur. MNG Kargo ile defalarca iletişime geçtim. Bugün geri dönüş yaptıklarında Koçtaş ile iletişime geçmem g...

Devamını oku
Koçtaş Kayıp Kargomun Çözüm Süreci Hk.
Koçtaş Kayıp Kargomun Çözüm Süreci Hk.
Koçtaş Kayıp Kargomun Çözüm Süreci Hk.
+6
profile
  • 495görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İade Teslim Alma

Koçtaş online:Sizden ayın 19 da bir tavan vantilatörü aldım (almaz olaydım) gelmesi bir hafta sürdü 25 inde geldi. Ürün ufak göründüğü için paketi açmadan iade edeyim dedim sordum size dediniz mağazadan değişim olmuyormuş. Sonrasında zaten ne gelirken ne de iadede (dhl kargo) firmasına ulaşmak mümkü...

Devamını oku
profile
  • 942görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İade Sorunu Ve Asla Geri Dönüş Yapılmaması

10.08.2022 tarihinde 1024538550 sipariş numarası ile Koçtaş uygulamasından aldığım 2 adet kule tipi vantilatör 11.08.2022 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünlerin 1 tanesinin kutusu açılmış ve max 5 dakika çalıştırılmıştır. Ürünün performansından memnun kalmadım. Aynı gün içerisinde Koçtaş uy...

Devamını oku
profile
  • 938görüntüleme
  • 4 hafta önce

Koçtaş L Koltuk Siparişim Hala Gelmedi

1024618560 sipariş no lu siparişim 15 gündür kargoya verilmedi. Her aradığımda kayıt açıyorum diyorlar fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Bir kargo bu kadar zor olmamalı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve siparişimin bana ulaşm asını talep etmekteyim.

Devamını oku
profile
  • 250görüntüleme
  • 1 ay önce

Koçtaş Kargoya Verilmeyen Ürün

Koçtaş 1024701444 takip numaralı ürünüm ayın 18 inde kargoya verileceği söylendi fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Ürünüm kargoya verilmedi. Mü...

Devamını oku
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler”

profile
  • 447görüntüleme
  • 24 Ağustos 02:07

Koçtaş Sipariş Ve Kurulum

Koçtaş'tan iki adet tavan vantilatöü ve kurulum siparişi verdim. Kargo sürecinde yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Tabii ki ulaşamadım. Hemen bana mesaj geldi, bana yakın olan Koçtaş'a ürününün geldiği bilgisi. Oysaki adrese teslim idi. Gidip aldık. 23/08/2002 09.00-11-00 arası kurulum için ra...

Devamını oku
profile
  • 391görüntüleme
  • 19 Ağustos 02:45

Koçtaş Firmasının Sattığı Ürünü Göndermemesi

Koçtaş internet sitesinden 15.08.2022 tarihinde masa üstü vantilatör sipariş verdim kargo ücretide dahil hepsinin ödemesini yaptım ekranımda 4 gündür siparişiniz oluşturuluyor yazısı harici hiçbir gelişme yok hazırlanmaya bile geçmedi kargoya verilecek gönderilecek diye bekliyorum. 3 gündür çağrı me...

Devamını oku
Koçtaş Firmasının Sattığı Ürünü Göndermemesi
profile
  • 316görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ve Sendeo Firmasının Ürünümü Teslim Etmeyip İade Etmesi

Koçtaş internet sitesinden aldığım kamp çadırı tam 7 gündür dağıtıma çıkmadı. Bununla ilgili hem Koçtaş'a hem de Sendeo kargo firmasına oluşturmadığım talep kalmadı. Tarafıma dönüş yapılmadığı gibi ürünümü kargo firması iade etmiş. Koçtaş'ı tekrar aradığımda hala tarafınıza dönüş yapılacak dediler. ...

Devamını oku
profile
Davut'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 11:20

“Teşekkürler”

Davut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sin
  • 1.229görüntüleme
  • 10 Ağustos 23:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş 'tan Bilgi Verilmiyor, Dönüş Yapılmıyor, Süreç İşlemiyor

Koçtaş internetten 28 Temmuz tavan vantilatörü aldım. Takip no'dan kargomu takip edemediğim için çözüm merkezini aradım, (teslim tarihi 01 ağustos) kargomu takip edemediğimi ve 02 ağustosta evde olamayacağımdan kargo ile iletişim için yardım istedim, kayıt alındı ama dönüş yapılmadı ve ürün evde olm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:10

Koçtaş Haksız Fiyat Artışı

Koçtaş'ın internet sitesinde 750 TL ve üzeri alışverişe kargo bedava yazıyordu. Ben de bunun üzerine 750 TL üstünde ürün ekledim sepete fakat ürünleri almaya çalıştığımda kargo bedelini de ekliyordu ürün bedeline. Sonrasında 7902052 numaralı talep oluşturdum. Bununla ilgili olarak fakat bu sorunuma...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 08 Ağustos 20:01

Koçtaş İlgisiz ve Elime Ulaşmayan Ürün

Koçtaş'tan 21.07.2022'de yatak sipariş ettim Koçtaş 27.07.2022'de yatağı Horoz Lojistik denen ilgisiz kargoya teslim etti , kargo 02.08.2022 tarihinde Karabük merkez teslim şubesine geldi bugün 08.08.2022 hala dağıtıma çıkmadı. Koçtaş arıyorum 05.08.2022 talep oluşturdum , hala geri dönüş yapılmadı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.311görüntüleme
  • 05 Ağustos 18:02
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ürün Transfer Süreci İle İlgilenmiyor.

31.07.2022 tarihinde Koçtaş'dan almış olduğum ürün, 01/08/2022 tarihinde Sendeo Kargo firmasına 223934519243 Kargo Takip Numarası ile teslim edildiği tarafıma bildirildi. Ertesi gün aynı firmadan almış olduğum başka bir ürün 04/08/2022 tarihinde elime ulaşınca, diğer ürünümün akıbetini sormak için i...

Devamını oku
profile
Fth
  • 398görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:49

Koçtaş Eksik Ürün Gönderdi

14.07.2022 tarihinde Koçtaş internet sitesinden vermiş olduğum 1023994685 sipariş numaralı spiral hortum seti 15 metre olan ürünüm gönderilen kargo kutusundan çıkmadı. Siparişle birlikte verilen diğer ürünüm geldi. Fakat aynı kutudan çıkması gereken spiral hortum kutudan çıkmadı. Şikayet için arad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 743görüntüleme
  • 05 Ağustos 09:08

Koçtaş Ürün ve Para İadesi Sorunu

Koçtaş internet mağazasından 02.08.2022 tarihinde Elektrik süpürgesi siparişi verdim. Aynı günün akşamı siparişi iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak iptal edilmediği gibi yanlış kargo kodu ve ürünü kargodan sorgulama yaptığımda öyle bir kargo yok ve ertesi sabah ürün tarafıma teslim edildi gibi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.008görüntüleme
  • 04 Ağustos 13:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş 1 Aydır Bekleyen Ürün

Sipariş No: 1023895603 Sipariş Tarihi: 7.07.2022 13:29 Sipariş Durumu: İşlemde 07.07.2022 tarihinde Koçtaş firmasından aldığım ürün yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Konu ile ilgili Koçtaş ile yaptığım telefon ve mesajlarıma çözüm üretemediler. Bugün 04.08.2022 tarihinde yaptığım görüşme ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 837görüntüleme
  • 02 Ağustos 09:22

Koçtaş'tan Verdiğim Kargo Gelmedi

24 Temmuz 2022 tarihinde Koçtaş internet mağazasından verdiğim sipariş bugün 2 Ağustos olmasına rağmen elime ulaşmadı. Başka bir ülkeden mi kargolanıy...

Devamını oku
Mehlika'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 09:22

“Mesajımdan sonra siparişimi o gün içinde teslim ettiler teşekkür ederim”

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör