Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(4.957 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Koçtaş kalite

89 Şikayet
23100
(4.957 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları

profile
Erkan
1 hafta önce
151

Koçtaş Kartal mağazası ilgisizliği ve kalite kontrol geçmeyen ürün satışı konusunda şikayetimi bildirmek istiyorum. 28 Şubat 2024 tarihinde, saat 19:12'de Yamaç Yuvarlak Masa ve Gila Döşemeli Sandalye Takımı satın aldım. Satın alma sırasında sorun yaşamama rağmen Genel Müdürlük Müşteri İlişkileri so...

Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları
Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları
Koçtaş Kartal'da Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları
+3
1

Koçtaş'ın Satmış Olduğu Hiltinin Parçalarındaki Üretim Hatası

profile
Gürkan
16 Ocak
457

Koçtaş'tan satın almış olduğum Mac Allister hiltiyi uzun süre kullanma şansım olmadı. Ürünü teslim aldığımda çalışmasını denedim ve kalite kontrol yapılmıştır Koçtaş tarafından diye kenara koydum. Sonrasında bir kere kırıcı olarak kullandım. Aralık ayında bir delme işi için 8x150 mm olan matkap ucu...

Koçtaş'ın Satmış Olduğu Hiltinin Parçalarındaki Üretim Hatası
Koçtaş'ın Satmış Olduğu Hiltinin Parçalarındaki Üretim Hatası

Koçtaş Çalışma Sandalyesi Pişmanlığı! Sağlığınız İçin Alım Yapmayınız!

profile
Serkan
09 Ocak
174

Altı ay önce aldığım ve aktif olarak kullanmadığım mağazanızdan teslim aldığım Evo turuncu ofis sandalyesini aldım. Koçtaş markasına güvenerek satın aldığım bu sandalyede, alıktan sonra bazı sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak, ara sıra çalışırken sandalye kendi kendine aşağıya inmeye başladı. 'N...

Koçtaş Çalışma Sandalyesi Pişmanlığı! Sağlığınız İçin Alım Yapmayınız!
Koçtaş Çalışma Sandalyesi Pişmanlığı! Sağlığınız İçin Alım Yapmayınız!
5
Çözüldü

Koçtaş Kırık, Yanlış Satılan Ürünler Ve Hatalı Kargo Hizmeti

profile
Hasan
05 Aralık 2023
138

"Koç Holding çalışanı Fatma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisinin işi takip etmesiyle, kısa sürede çözüme ulaşıldı."

Koçtaş Bodrum mağazasından satın aldığımız mutfak, tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır. Öncelikle, kapıdan kapıya olması gereken mutfak takımı teslim...

Koçtaş Kırık, Yanlış Satılan Ürünler Ve Hatalı Kargo Hizmeti
Koçtaş Kırık, Yanlış Satılan Ürünler Ve Hatalı Kargo Hizmeti
Koçtaş Kırık, Yanlış Satılan Ürünler Ve Hatalı Kargo Hizmeti
4
Çözüldü
profile
Azime
03 Aralık 2023
16

"Kısa zamanda bana ulaşılıp sorunumu dinlediğiniz için teşekkürler, inşallah bundan sonra ürünleriniz kontrollü müşteriye verilir, teşekkürler"

Azime Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Koçtaş Fico LED Avize Kalitesiz

profile
Orhan
26 Kasım 2023
245

Koçtaş-Fico Kalitesiz Ürün Koçtaş online satış sitesinde"LED Avize Tavana Sıfır Plafonyer Panel 6500k Buz Beyazı ı Uzun Ömürlü 1. Sınıf LED" ismiyle 1. Sınıf diye sattığı ürün montaj yapıldıktan sonra ilk denemede bozuldu. Koçtaş ı kalitesiz ürünü 1. Kalite diye web sayfasında listelediği için kınıy...

Koçtaş Fico LED Avize Kalitesiz
Koçtaş Fico LED Avize Kalitesiz
1

Koçtaş Defolu Ürün Gönderiyor

profile
Kadir
16 Kasım 2023
323

Koçtaş'tan Orka marka bir banyo dolabı satın aldım. Bugün gelip montajını yaptılar ve ayrıldılar; ancak teşhir ürünü ya da defolu bir ürün gönderdiklerini fark ettim. Dolabın kapak kısmında defolar var. Böyle bir firmadan alışveriş yapmış olmaktan dolayı üzgünüm. Keşke daha tanınmış mağazalardan ve ...

Koçtaş Defolu Ürün Gönderiyor
Koçtaş Defolu Ürün Gönderiyor
5
Çözüldü
profile
Metin
03 Kasım 2023
228
Metin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Koçtaş Gökkuşağı Sensörlü Lamba Kalitesi

profile
Hasan
19 Ekim 2023
41

"Teşekkürler..."

İnternet üzerinden Koçtaş'tan üç adet sensörlü gökkuşağı tabir edilen lamba aldım. 1) Cam-teneke ve plastikten oluşuyor. 2) Duyular plastikten ve ampu...

Koçtaş Gökkuşağı Sensörlü Lamba Kalitesi
Koçtaş Gökkuşağı Sensörlü Lamba Kalitesi
koctas-gokkusagi-sensorlu-lamba-kalitesi-3.pdf

Koçtaş Ne Ürünü Ulaştırdı Ne De Ücret İadesi Yaptı

profile
Gizem
17 Ekim 2023
135

01.10.2023 tarihinde Koçtaş internet mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Koçtaş aracılığıyla Dibanyomarket satıcısından aldığım bir ürün 17 gündür tarafıma ulaşmadı. Satıcı ile direkt iletişime geçtiğimde 'ürün çıkmak üzere, kalite kontrol aşamasında, kargoya verildi' şeklinde gerçeğe aykı...

Koçtaş Çok Pahalı Neden

profile
Muhsin
16 Ekim 2023
70

Kocaeli Kandıra Cebeci Mahallesi'ne Koçtaş mağaza açtı diye sevindik, ama nafile. Zaten buradaki nalburlar bizi yeterince kazıklıyordu. Koçtaş üstüne tüğ dikti, çamaşır ve ara musluk ikisi bir arada olan tip alacaktım, 450 TL dediler. Hiç tanımadığım bir marka Trendyol aynı tip Artema markalı ürünü ...

Koçtaş Çok Pahalı Neden
Koçtaş Çok Pahalı Neden
1

Koçtaş Çekmeceli Ayakkabılık Kötü Kalite.

profile
Sibel
15 Ekim 2023
124

Koçtaş'tan almış olduğum adet ayakkabılık, önce teslimatı uzattılar ve sorun yaşadım. Gelmedikleri halde sistemden geldi. Bulunamadı yapıldı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten gün sonra teslimatımı yapılıp, kargoyu kapı önüne atıp gittiler. Sonrasında ürünleri kurmak istedim lakin ü...

Koçtaş Çekmeceli Ayakkabılık Kötü Kalite.
Koçtaş Çekmeceli Ayakkabılık Kötü Kalite.
Koçtaş Çekmeceli Ayakkabılık Kötü Kalite.
+2

Koçtaş Kötü Bir Kalite

profile
Meryem
04 Ekim 2023
147

Koçtaş Bahçeşehir mix mağazasında sanal marketten granit evye ve ancak verilen teslimat süresinden 15 gün geç geldiği için, hemen iptal ettim. Batarya ücret iadesi aynı gün yapıldı. Ürün geldi. Tezgahımı evyeye göre kestirdim kullanıyorum. Fakat kötü bir kalite. 2 günde sararmaya başladı. Ne denediy...

Koçtaş Kötü Bir Kalite
Koçtaş Kötü Bir Kalite
Koçtaş Kötü Bir Kalite
+3

Koçtaş Olumsuz Yorumları Yayınlamıyor!

profile
Aydın
23 Eylül 2023
52

Koçtaş'tan ürün aldım, elime ulaşması 2 veya 3 ay sürdü. Gelen ürün box yemek masası. Kalite sıfır, olumsuz yorumların hiçbirini yayınlamıyorlar. Bu nasıl bir yönetim sistemi anlamış değilim. Masa sandalye kırılacak hissi veriyor. Masa sandalye acayip sallanıyor.

Koçtaş Tan Alınan Yatak Baza Başlık

profile
Türkan
21 Eylül 2023
232

Fotoğraflarını gönderdiğim ürünü satın aldım internetteki fotoğraflarını da gönderdim gördüğünüz gibi oradaki ürün ile alakası yok pet yatak Bir de sadece incecik sünger ama orijinalinde gördüğünüz gibi kalın Üstelik orijinalinde gördüğünüz baza ile yatak aynı kalınlıkta ne renk olarak ne kalite ola...

3

Koçtaş Marmo 2li Masa Takımı

profile
Mehmet
17 Eylül 2023
113

Bugün (17/09/2023 ) Koçtaş'tan marmo 2li masa takımı aldım. Çok kötüydü. Masa ayakları boru delikleri temizlenmemiş onu temizlerken elimi kestim. Delik çapakları temizlenmemiş. 2 Vida eksik. Sandalye bacağına takılan lastik yok. Şimdi ben bunu nereden bulayım. Sunta çok kalitesiz ve kaplaması kötü. ...

Koçtaş Marmo 2li Masa Takımı
Koçtaş Marmo 2li Masa Takımı
Koçtaş Marmo 2li Masa Takımı
1

Koçtaş Armut Koltukların Kalitesizliği

profile
Gizem
12 Eylül 2023
395

26.06.2023'te 5 adet damla model Armut koltuk satın aldım. Fakat koltuktan çok yatağa benziyordu. Bunu sorun etmedim fakat 1 ay içinde renkleri soldu ve alalı 2 buçuk ay olmasına rağmen hepsi yırtılıp patladı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sonuç olarak bunlar bahçe mobilyası ve yağmurl...

Koçtaş Armut Koltukların Kalitesizliği
Koçtaş Armut Koltukların Kalitesizliği
Koçtaş Armut Koltukların Kalitesizliği
+6
5
Çözüldü

Koçtaş Ürün İade Problemi

profile
Mehmet
10 Eylül 2023
3.259

20 Haziran 2023 günü Mezitli Koçtaş'ta çift şarjlı Erbauer marka akülü vidalama seti satın aldım. Ancak o sırada firmada bu üründen olmadığından benim...

1

Yine Koçtaş Yine Hüsran

profile
Deniz
07 Eylül 2023
219

Koçtaş uygulamasından aldığımız Victor Vallery 180x60 cm mikrodalga fırın dolabı (sipariş no:1035768610), içinde çizikler ve ezilmeler ile geldi. İçinden de hiçbir şekilde kurulum şeması veya nasıl kurabileceğimizi anlatan herhangi bir yazı çıkmadı, kendi kendimize kendi imkanlarımızla yapmaya çalış...

Yine Koçtaş Yine Hüsran
Yine Koçtaş Yine Hüsran

Koçtaş Çalışanı, Koçtaş Marka Boya Kullanılmasını Tavsiye Etmedi

profile
Sevinc
31 Ağustos 2023
315

Ev tadilatı yaptığım için tüm ürünlerimi montaj dahil Koçtaş'tan almaya karar verdim. Bu nedenle bu aralar sık sık Trabzon Forum AVM'deki Koçtaş mağazasına sürekli gider oldum ve sürekli alışveriş yapar oldum. Ama en son gidişim gerçekten benim için kötü bir deneyim oldu. Koçtaş markası altında satı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Koçtaş müşteri hizmetleri numarası nedir?
Koçtaş müşteri hizmetlerine 0 850 209 5050 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Koçtaş iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Koçtaş mağazasını, “Mağaza Arama” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Koçtaş montaj hizmeti veriyor mu?
Koçtaş, nakliye ve montaj hizmeti de sunmaktadır. Beyaz eşya dışındaki, hazır mutfak dolabı, banyo dolabı, duş teknesi, gardırop gibi ürünlerin montajını, ürününüzü alırken montaj hizmeti de satın alarak monte ettirebilirsiniz. Koçtaş montaj süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Koçtaş kargo takibi nasıl yapılır?
Koçtaş siparişlerinizin kargo takibini; “Siparişler” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz. Koçtaş sipariş ve kargo süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak için ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Koçtaş Hakkında

Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.

Koçtaş’ta Bulabileceğiniz Bazı Ürünler

Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.

Koçtaş İletişim Kanalları

Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.