Koçtaş Hat Internet Sitesi Şikayetleri

(18 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş internet sitesi yanıltıyor. Ürünü bulabileceğiniz mağazaların listesinde aradığınız ürün Ankamall mağazasında bulabilirsiniz diyor. Mağazaya gidince reyondaki personel personel ürünün olmadığını söylüyor…

14 Ekim
Koçtaş

35gün önce aldığım ürün teslim edilmeyince iptal için internet sitenizden iptal işlemi için başvuru yapınca hata verip iptali onaylamıyor. Haftalardır müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek ve ücret iadesi alm…

09 Ağustos
Koçtaş

Tam 25 gün oldu internet sitenizden 1 adet ankastre ürün sipariş ettim. Hala ortalıkta yok. Müşteri hizmetleriniz arıyoruz geçici cevaplar verip vatandaşı oyalıyorlar. Ama paraya sıra gelince sipariş verildiği …

28 Temmuz
Koçtaş

Koçtaş hiçbir şekilde müşteri memnuniyetine önem vermiyor. Migros Money clup ile ortak iş birliği işe yaptıkları Koçtaş internet sitesi ve mağazada geçerli 300 TL alt limitli 30 TL kod veriyordu uygulama fakat …

21 Temmuz
Koçtaş

Neredeyse 1.5 ay önce Koçtaş internet sitesinden verdiğim ürünler (aynı gün kargolanması gerekirken) hala gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca mail attım, hatta genel Müdürlüğü bile…

03 Temmuz
Koçtaş

Koçtaş internet sitesinden aldığım halı görsellerle alakası olmayan şekilde hatta rengi bile farklı olarak geldi. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istediğimde zorluk çıkartılıyor. Süreç uz…

06 Ekim 2017
Koçtaş

Koçtaş'ın internet sitesinden aldığım sehpanın kenarları kırık ve çatlak çıktı. Ürünlerin üretiminde hata olması ve gelen ürünlerin kontrol edilmeden gönderilmesi son derece müşteri memnuniyetsizliği odaklı bir…

18 Ağustos 2017

Harun'un Teşekkür Mesajı

Geçte olsa yenisini gönderdiler teşekkürler.
02 Haziran 2017
Koçtaş

Büyük bir hata yapıp, Koçtaş internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargodan kırık geldi. İade işlemimin şu anda tam 3. haftasındayız. Ne dönüş yapıyorlar, ne açıklama. Sadece bir fotoğraf atın dediler. İstedikl…

30 Mayıs 2017
Koçtaş

Koçtaş internet sitesinden aldığım meyve sıkacağı hiç çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım hiç yardım etmeden yetkili servisten rapor istiyoruz diyor. Sinbo şirketiyle görüşmemi söylüyor. Hiç zaman arayamadığ…

09 Eylül 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön