Koçtaş Hasar Şikayetleri

(220 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş’in internet sitesinden 23.12 2018 tarihinde kitaplık aldım. Ürün hasarlı geldi. Ürünün değişimi yapılacak dediler ama hala eski ürün alınmadı. Kurumsal bir şirket kimliği var diye güvenerek alışveriş yap…

12 Ocak
Koçtaş

Koçtaş’tan aldığımız ürün hasarlı çıktı ve hiçbir şekilde aramalarımıza yanıt alamadık. Bir hafta boyunca telefon arızası yüzünden Balçova İzmir şubesine ulaşamayıp merkez müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıp …

10 Ocak
Koçtaş

26.11.2018 tarihinde vermiş olduğum 1001213889 no.lu siparişim olan Mac 750w pla…

01 Ocak
Koçtaş

03.12.2018 tarihinde Koçtaş internet mağazasından sipariş ettiğim bari rattan kollu sandalyemi teslim aldım. Sandalye kollarındaki hasır kopuk, oturma yerindeki hasırda kopmak üzere hasarlıydı. Aynı dakika da f…

30 Aralık 2018
Koçtaş

Koçtaş'tan internet aracılığıyla 2 adet abajur aldım. Ancak paketleme çok kötüydü. Ürünler geldiğinde zaten hasarlıydı. Ürünleri iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İade süreci başladı ama bana bir tür…

06 Aralık 2018

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü, süreç uzun sursede müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
Koçtaş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

06 Aralık 2018
Koçtaş

Koçtaş'tan demonte mutfak dolabı aldık. Ürünü alalı yaklaşık 45 gün oldu, süpürgelik kısmı hasarlı gönderildi. Ayrıca şişelik modülünü eksik gönderdiler. Kendilerine durumu mail yolu ile rapor ettim. Müşteri hi…

28 Kasım 2018
Koçtaş

Kırılacak ürünleri paketlenmeden gönderilmesi, rastgele konulmuş bir kutu ile gö…

28 Kasım 2018
Koçtaş

Koçtaş'tan 3 hafta kadar önce posta kutusu aldım, kutu hasarlı geldi, iade etmek istedim, yaklaşık 10 kez aradım, inatla bir iade kodu göndermediler. Üstüne kendim para ödeyerek iade yaptım. Kargo ücretini ben …

24 Kasım 2018
Koçtaş

Koçtaş internet mağazasından yaklaşık 20 gün önce alıp yanlış ve hasarlı olduğu için iade ettiğimiz ürünün; iadesi lütfen! 10 gün önce iadesi onaylanmasına rağmen parası hala iade edilmedi. Hepi topu 200 lira o…

22 Kasım 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları