Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.418

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Gpd

16 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 328görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 14:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Ödemesini Aldığı Ürünü Teslim Etmiyor

Koçtaş'dan Kasım Ayında 2 adet Gpd Tauro lavabo ve 2 adet banyo bataryasını 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak aldım. Lavabo bataryasını teslim aldım fakat banyo bataryaları ellerinde olmadı için ödemesini yaptı sipariş geçildi. Fakat 1 ayı geçen süre sonunda bana ürünü temin edemeyeceklerini ve...

Devamını oku
profile
  • 229görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 19:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Gpd Marka Batarya

Muğla Fethiye Koçtaş'tan gpd marka batarya aldık 2 ay önce ve kapattıktan sonra 1/2 saniye şu akışı devam ediyor videosunuda çektik Koçtaş'a gösterdik servise bildireceğiz dediler 2 ayı geçti arıyor soruyorum cevap bekliyoruz diyorlar.

Devamını oku
profile
  • 438görüntüleme
  • 27 Şubat 2021 13:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Gpd Üretim Hatalı Ürün

25 Şubat'ta personel yönlendirmesiyle adını hiç duymadığım gpd marka musluğu Koçtaş'tan aldım. Musluğu taktıktan sonra sıcak su tarafından su kaçırdığ...

Devamını oku
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2021 13:10

“İade için mağazaya gittiğimde, Banyo bölümü Ferhat Bey çok ilgili davranarak sorunumu çözdü.”

profile
  • 1177görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 02:26

Koçtaş Gpd Marka Mutfak Lavabo Bataryası Arızası

2 ay önce Ankara Eryaman Koçtaş şubesinden aldığım gpd marka mutfak lavabo bataryası şu kaçırmaya başladı. Koçtaş müşteri hizmetlerine gittim ilgili personeli çağırdılar gelen personel Uğur tesisat yazılı servisin kartını verdi arayın yardımcı olurlar dedi. Aradım ilgili kişiyi fotoğrafını çek Gönde...

Devamını oku
profile
  • 1278görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 18:45

Koçtaş İnternet Alışverişim Kargolanmadı!

Merhaba, 28.10.2020 tarihinde internet sitesinden 3 adet ürün aldım. Aldığım ürünlerden birisi de gpd Yönlendiricili Duş Seti DST19-3 idi. Mağazadan teslimat olarak aldık. Ürün alırken internet sitesinde 2 iş günü içerisinde kargoya verilir yazmasına rağmen, bugün 3 Kasım oldu (7. Gün) hala kargol...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 517görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 17:18

Koçtaş Lavabo Musluğu Arızası

Koçtaş'tan 2 ay önce Gpd marka lavabo musluğu aldım. Musluk aldığım günden beri kıyılarından su akıtıyor. Koçtaş'a ürünü götürünce ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler, servisi aramalıymışım.  Ancak ürünü alırken arıza vb. durumlarda kendilerinin yetkili olmadığını söylemediler. Ürünü Koçtaş'a t...

Devamını oku
profile
  • 3631görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 15:32

Koçtaş Çalışmayan Duş Sistemi

Kasım 2019 da Koçtaş İzmir Balçova mağazasından 1500 TLya gpd marka bir duş sistemi aldım. 2 ay sonra ara ara sıcak su çeşmesini algılamamaya başladı. Son 4 aydır hiçbir şekilde suyu ısıtmıyor. Koçtaş Balçova onların ilgilenmediğini markanın servisini aramamızı söyledi. Verdikleri servis numarası ka...

Devamını oku
profile
  • 601görüntüleme
  • 27 Mayıs 2020 22:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'ta  Alınan Armatürün  Şikayeti

2017 yılımda 5 yıl garantili diye aldığımız gpd marka mutfak musluğu aldığımızdan beri 4 -5 kere tamir edildi en son 2 ay önce gelen servis su damlatmayı tamir ettim dedi fakat ertesi gün bu sefer sıcak su kısmı tamamen çalışmamaya başladı ve servisi aradığımızda parça yok. Bunlar devamlı aynı sorun...

Devamını oku
profile
  • 1916görüntüleme
  • 02 Nisan 2020 19:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Mağaza Kapandı Ürünlerim Depoda Kaldı!

08.03.2020 tarihinde İzmir Balçova Koçtaş Mağazasından; 2 adet Vitra klozet 1 adet Gpd 5 fonksiyonlu duş seti 4 adet Gpd banyo ve lavabo bataryası 2 a...

Devamını oku
profile
  • 1700görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Mağazası Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Koçtaş Canpark AVM mağazanızdan 11 Kasım 2019 tarihinde bir adet gpd marka gömme rezervuar tahret musluğu aldım. Şöyle ki kapalı ürünü elime aldım ve ...

Devamını oku
Koçtaş Mağazası Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!
Hüsnü'nün Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 11:00

“Koçtaş firması yetkililerine içtenlikle teşekkür ederim. Çok kısa sürede benimle temasa geçerek problemimi çözdüler. Tekrar teşekkürler.”

profile
  • 1176görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 11:02

Koçtaş Ve Gpd Batarya!

Koçtaş Eryaman mağazasından aldığım gpd batarya 1 yıl geçmeden krom bölümünden çatlama yaptı. Bu durumu Koçtaş'a bildirmeme rağmen 3 aydır bir gelişme yaşanmadı. Mutfakta çatlak kısmını poşetle kapatarak kullanmak zorunda bıraktılar beni kesinlikle kötü bir hizmeti var.

Devamını oku
profile
  • 508görüntüleme
  • 13 Nisan 2019 02:21

Koçtaş Gpd Marka Musluğun Düğmesi Çıktı!

Koçtaş'tan Gpd marka spiralli musluk aldım. Daha yeni ve spiralin düğmesi çıktı, millet alıp 10-15 yıl kullanıyor bir şey çıkmıyor. Benim ki daha kaç ay oldu çıktı. Benim aldığım musluk spiralli; ben spiralini kullanmayacaksam klasik bir musluk alırdım, özellikli satılan bir musluğu almazdım...

Devamını oku
profile
  • 836görüntüleme
  • 25 Kasım 2018 11:45

Koçtaş Haksız Zamlar Yapıyor!

Cevahir AVM Şişli Koçtaş'dan 1 hafta arayla 69 TL olan gpd marka ankastre taharet musluğu 95 TL'ye çıkarılmış! %40 zammın üstelik düşen döviz fiyatı olduğu halde açıklaması ne olabilir? Bunu resmi olarak kanıtlayabilirim. Demek ki diğer sattıkları ürünlere de bu yaklaşımı olarak Koçtaş'a yakıştırama...

Devamını oku
profile
  • 1409görüntüleme
  • 24 Eylül 2018 23:23

Koçtaş , Gpd Kalitesiz En Kötü Su Bataryası

Koçtaş’tan Gpd batarya aldım. İkinci günü sabah uyandığımda mutfak sular içindeydi. Sol vanasından su fışkırıyordu. Götürdüm hemen yenisini verdiler. Birkaç ay sonra sağ sol kollarının renk lastikleri düştü önemsemedim daha sonra su sızdırmaya başladı. Başka yerden servis çağırdım yaptırdım. Kolları...

Devamını oku
profile
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2017 22:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Koçtaş Balçova Mağazanızda görev yapan değerli personeliniz Aylin Kılınçarslan'a ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çözüm konusunda bize yardımcı olan müşteri hizmetleri departmanında görev yapan tüm Koçtaş ekibine teşekkür ederim.”

Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 759görüntüleme
  • 17 Nisan 2017 00:54

Koçtaş İade Alınmıyor, Mağdur Durumdayım!

Koçtaş internet sitesinden aldığım 4158yz714x sipariş numaralı ısing 1.5 gözlü eviye siyah ve gpd çift gözlü eviye sifonu ürünlerinin iadesi kendilerini defalarca aramama rağmen iade alınmıyor. Ürünleri alacaklarını ilettikleri için gidip mutfağıma uyan başka ürünler aldım. Koçtaş bizi çok mağdur et...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100