Görünüm          
76 şikayet listeleniyor

25/09/2019 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş'tan Durailes marka (akgün seramik) granit yer karosu aldık. Alırken görevli arkadaş öve öve bitiremediği marka için Türkiye'nin en iyisi, dünyaya üretim yapıyor vs. Dedi. Koçtaş la anlaşması var kesinlikle defolu ya da 2. Sınıf ürün veremez bize buradan çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Nata Vega Koçtaş şubesinden yağlı radyatör aldım. Bize teşhirde farklı model gösterilip fiyatına 600 TL'dendi fakat eve gidip ambalajı açtığımızda aldığımız ürünün gösterilenle farklı olduğunu gördüm ve şubeye gittim. Şubedeki müdüründen tutun da görevli personele kadar hepsi bilmişçe ve saygı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında Koçtaş'tan aldığım 4 parçadan oluşan bahçe oturma grubunun 1 parçası diğerlerinden farklı geldi. Firma yetkililerine bu durumu bildirmeme rağmen geçiştirmenin dışında bir çözüm bulmuyorlar. Ürün ucuz bir ürün olsa sineye çekeyim fakat 4.000 TL ödedim. Ayrıca yaz ürünü ama yaz bitiyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.06.2019'da Koçtaş Bodrum mağazanızdan 12.000 bt klima, buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Klimanın montajı için randevu aldık. Servis geldiğinde bize elektrik kontrolü yaptılar mı? Biz bağlayamayız gibi ifadeler ile bağlamak istemediler. Mağaza yetkilisini aradık alırken söylemeyi unutt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce internet mağazasından puf ve bulaşıklık aldım ancak halen işlemde şeklinde gözüküyor. Mesaj attığımda tedarik firması gönderecek diyorlar. Fakat hiç haber yok. Yetkililer belki buradan fark ederler durumu ve yardımcı olurlar. Sipariş no : 1003846153Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Koçtaş'tan aldığınız boyanın tarihine bakın. Koçtaş'tan ilk ve ikinci gün birer tane 15 litrelik tavan boyası aldım. Boyacılar ikinci kutuda boyanın dibinde bir karış balçık bulunca ve tavanda partiküller oluşunca uyardı. Boyanın üretim tarihi 2011 idi. 2. kutu o kadar eski idi ki, kapağı kararmış v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03 Mayıs 2019 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden şarjlı matkap ve uç takımı sipariş ettim (sipariş No.: 1003000178). Siparişimin yakınımdaki Zekeriyaköy Koçtaş Fix mağazasında teslimi seçeneğini de seçmiştim. Günler sonra haber geldi ve mağazaya gittiğimde şarjlı matkabın farklı bir model olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.04.2019 tarihinde 2938,90 TL'lik ürünler aldım ING Bank kredi kartımla çekim yaptım. Sistem limit yetersizliği nedeniyle çekim yapılamadı uyarısı verdi, daha sonra sisteme üye oldum ve tekrar ürünleri sepete ekleyip Denizbank kredi kartıyla çekim yaptım. Sisteminizde uyarı veren ING Bank kredi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.04.2019 tarihinde 2938,90 TL'lik ürünler aldım. ING Bank kredi kartı ile çekim yaptım. Sistem limit yetersizliği nedeniyle çekim yapılamadı uyarısı verdi. Daha sonra sisteme üye oldum ve tekrar ürünleri sepete ekleyip Denizbank kredi kartıyla çekim yaptım. Sisteminizde uyarı veren ING Bank kredi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş internet sitesinden bir adet kanvas tablo almıştık, sipariş numarası 1002613870'dir. Sipariş verdiğimiz tablo ile gelen tablo arasında dağlar kadar fark var. İlgililerle konuyu görüştük yanlış olduğunu kabul ettiler fakat 1 aydır hiçbir ilerleme yok. 1 aydır sürekli arıyoruz fakat yetkili sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce ürün aldım fatura ismi farklı oldu iptal ettirdim, başka isimle tekrar aldım ürün kargoya bile verilmemiş. 2 kere mağazaya gittim telefonla görüştüm bir ilerleme yok sistemde iptal görünüyor, mağaza çalışanları yetkili kişilere ilettiğini söylüyor ama bizi kale alan yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Koçtaş'tan Merban marka duşakabin aldım. 8 ay sonra su gider ağzında çatlama olduğunu fark ettim. Monoblok (sabit) duş teknesi olduğu için duş teknesi altına su kaçağı olabilir diye düşünerek. Merban Ankara Yetkili servisi aradım. Durumu anlattım. Kullanıcı hatası olabilir dedim. Servis ücreti alırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sayın A** Ö** Ö*** 'ya iletilmesi ümidiyle: Bazı ürünlere baktığımı fark etmişsiniz yardımcı olmak istemişsiniz mail geldi. Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz? 01.03.2019 tarihinde bu ilgilendiğim ürünü zaten satın aldım. 08.03.2019 kargolama için yasal son tarihti. Defalarca takip oluşturulduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Gaziemir Optimum'dan aldığım duvara monte lavabo ve dolap seti dün akşam büyük bir gürültü ile devrildi durup dururken. Fark ettim ki dübel atmadan direk çiviyi çakmışlar. 5 dakika önce olsa 2.5 yaşındaki çocuğumun üstüne devrilecekti. o Zaman nasıl verecektiniz bunun hesabını sayın Koçtaş ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme