Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.375

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1567görüntüleme
  • 22 Ocak 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hatalı Ürün Gönderimi Ve Koçtaş Çözüm Merkezi Mağduriyeti

Koçtaş'tan sipariş verdiğimiz Evdebiz Comfort Yaşam Serisi l Koltuk ve Tekli Koltuk Takımı (Ürün Kodu :1000232438) adlı ürün ve Koçtaş Çözüm Merkezi adı altındaki sözde çözüm merkezi ile yaşadığımız problemden bahsetmek isteriz. Öncelikle Koçtaş Çözüm Merkezi ile iletişime geçerseniz probleminiz ne...

Koçtaş Hatalı Ürün Gönderimi Ve Koçtaş Çözüm Merkezi Mağduriyeti
Koçtaş Hatalı Ürün Gönderimi Ve Koçtaş Çözüm Merkezi Mağduriyeti
Koçtaş Hatalı Ürün Gönderimi Ve Koçtaş Çözüm Merkezi Mağduriyeti
+1
profile
  • 2869görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 20:22

Koçtaş Evdebiz Koltuk Teslimatı Yapmadı

30.11.2020 tarihinde Koçtaş üzerinden koltuk takımı siparişi verdim ve sipariş verdiğim gün teslimat tarihi olarak 07.12.2020 olarak belirtilmişti. Buna dayanarak siparişi oluşturdum. Çünkü acil olarak ihtiyacım vardı. Fakat 07.12.2020 tarihinde tabii ki koltuk gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

profile
  • 1268görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hazar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2551görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 17:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ürün!

Evdebiz marka olarak satın aldığımız Fly sağ köşe koltuk takımı kurulum almadığım için garanti kapsamı dışında kaldığını müşteri hizmetleri ile görüşmem de öğreniyorum kurulum için 250 300 lira ödememiz gerekiyor mu illaki koltuk takımında köşelerinde iplikler çıkmaya başladı. Kullanıcı hatası olara...

Koçtaş Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ürün!
Koçtaş Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ürün!
Koçtaş Garanti Kapsamı Dışında Kalan Ürün!
+2
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2019 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Koçtaş’a teşekkür ederim iademi kabul ettiler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1841görüntüleme
  • 01 Mart 2019 16:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 957görüntüleme
  • 18 Aralık 2018 14:08

Koçtaş Bir Hafta Olmasına Rağmen İade İşlemi Gerçekleşmedi

Koçtaş'tan almış olduğum kanepe bir aydır gelmediği için ve geldiğinde de eksik geldiği için kargoyu kabul etmeyip iade işlemi başlatmama rağmen bir hafta olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Hem Koçtaş hem, Horoz Lojistik hem de Evdebiz şirketi müşterileri oyalamaktadır.

profile
  • 2060görüntüleme
  • 12 Eylül 2018 13:54

Koçtaş İnternet Alışverişi Mağduruyum!

Koçtaş'tan evdebiz markalı bir koltuk sipariş verdim. İnternet sitesi aracılığıyla aynı gün kargoya verileceği söylendi. Eylül'ün 6'sıydi o gün ve bugün ayın 12'si hiçbir şekilde haber yok. Kargo yok defalarca kez aradım her defasında aciliyetinizi belirtiyorum en kısa sürede dönüş yapılacak deniyor...

profile
  • 2252görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 16:41

Koçtaş Evdebiz Comfort Yaşam Serisi 3’lü Koltuk Mağduriyeti!

26/06/2018 tarihinde satın almış olduğum, 39326m4xdt referans numaralı Evdebiz comfort yaşam serisi 3’lü koltuk en geç 05/07/2018 tarihli gönderim bilgisine uymamış olup koltuk kargoya verilmemiştir. Buna ek olarak, Koçtaş üyeliğim ile giriş sağladığımda koltuğun güncel durumunu görüntüleyemiyor ve ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99