Görünüm          
1.904 şikayet listeleniyor

Anneme 7 Ocak 2020 tarihinde Emaar AVM'deki Koçtaş'tan Vitra markalı bir banyo dolabı aldık. 11 Şubat 2020 de dolap eve kutusu açık bir şekilde getirildi ve servis tarafından takıldı. Bu esnada dolabın üstündeki lavabo seramiğinde seramik sırrının altında ince bir çatlak olduğunu tespit edemedik fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş Yenibosna mağazasından Banyo mobilyası ve granit alışverişi yaptık. Granitler Eve kutuları ıslak, parçalanmış, bitik halde geldi. Sorduk bir şey olmaz, iade alınır, bu granitler açık alanda tutuluyor, o yüzden ıslanıyor hepsi böyle dediler ki zaten 200 kg kadar granitin yarısından fazlasını i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

kurumsal firma ve güvenilir diyerek izmir balçova koçtaş şubesinden laminant parke almaya gittim. satış personelinin tavsiyesine uyarak laminant parke almadan önce evime keşif hizmeti aldım ve kesife gelen personel evime laminant parkenin uygun olacağını ve bir sorun çıkmayacağını söyleyerek evime k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koçtaş'tan bir kez alışveriş yaptık nereden bulaştık pişman olduk. Mutfak dolabı aldık. Nakliye içinde para ödedik montajına da ekstra ekstra bol bol para aldılar. Neyse hadi aldılar evde biz yokken sadece annem varken gelmişler 3. Kata kadar çıkarıp 1 metre kapı içine sokmamışlar. Neden soruyorum p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş mağazasının internet sitesi üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Kargo ücretli olduğu için mağazadan teslim seçeceğini tercih ettim. 10.02.2020 tarihinde gelen mesaj üzerine Yenibosna mağazasından ürünü teslim aldım. Aracım ufak olduğu için zahmetli bir şekilde evime getirdim. Paketi açtığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş'tan banyo seti, bahçe lambası ısmarladım. Banyo seti Eve geldiğinde karton kapağı açılmıştı ve içinde birçok eksik parça vardı. Değişim için geri gönderdim. Bahçe lambası da kare set üstü yerine yan duvar lambası şeklinde gönderilmişti. Onu da değişim için gönderdim. İkinci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

27.01.2020 tarihli 4 parça üründen oluşan siparişim üç ayrı kargo şeklinde gönderildi, ikisini düzgün alabildik neyse ki ancak Yüksel Aydınlatma'ya ait Nilay 3'lü avize siparişinin bir kasesi kırık olarak geldi (Horoz Lojistik ile) ve bunun üzerine defalarca aramama rağmen sürekli ekipler ilgileniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş'tan özellikle de mağazasından 18.01.2020 tarihinde portmanto aldım. Ürünün bir kısmı kusurlu olarak geldi ve ürün ile ilgili kayıt açıp hasarlı ürünün yeni ürün ile değiştirileceği bilgisini verdiler ve 220 cm uzunluğundaki dolap parçalarını ve kutularını evimde bırakıp 15 iş günü içerisinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koçtaş tan bir daha alışveriş mi tövbe. Saat 10.00 dan saat 20.00 ye kadar ağaç olduk evde. Parke yi montaj dahil satın aldık sonra ustanın keyfini bekledik. Sabah 10.00 dan itibaren gün boyu 5 defa telefon ile mağaza ile görüştüm. Cevap hep aynı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Koçtaş Logo

Koçtaş Denizli’den aldığım ürün montaj saati verilmediğinden gün boyu evde beklemek zorunda kaldım. Birkaç defa aramama rağmen “tam saat veremiyoruz” diyerek erteliyorlar. Web sitesinde 24 saat öncesinden saat aralığı veriyoruz demesine rağmen montaj ve nakliye kısmı tam bir fiyasko alırken iki deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.01.2020 tarihinde Koçtaş Maltepe’den yaklaşık 750₺ lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden biri de Bestway marka şişme yataktı. Bir kampa gideceğim için almıştım. Eve geldiğimde ürünü açıp parçaları tam mı/yırtığı defosu var mı diye kontrol ettim. Hiç kullanmadım. Daha sonra kamp planımızın ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim 2019'da teslim edilen, internetten almış olduğum Bergama Masa Sandalye Setinde taşıma kaynaklı masa üstünde dökülmeler oldu. Arızalı parça değişim talebi oluşturmam sonrasında parça Aralık ayının son haftasında geldi, iş nedeniyle evde yoktum Yurtiçi Kargo Mudanya şubesine geri gitmiş. Hafta so...Devamını oku

  • - Görüntüleme