Eskişehir Koçtaş Aldığımız Ürünü Teslim Etmiyor
538
Hüseyin 09 Ocak 12:23
Koçtaş09 Ocak 13:23
Merhaba Hüseyin Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr
Hüseyin13 Ocak 14:07
17 kasımda aldım. 05 ocakta teslimini istedim. Etmeyince 07.01.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet varı arayınca Sadece döndüler. Beko 3 lü ankastre seti Henüz teslim etmediler. Önümüzdeki hafta Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
Eskişehir Koçtaş Ürünlerimizi teslim etmiyor. 17.11.2022 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından Beko ® 4044 Beyaz Bulaşık makinesi, bir de 3 lü BDE6062B/430B/6510EB Ankastre set aldık. Taktıracağınız zaman haber verin servis getirir dediler. 05.01.2022 tarihinde ürünleri istedik. Yarın göndeririz dediler. Gelmedi. 07.01.2022 de tekrar aradık ürünler ve servis gelmedi diye bu defa elimizde ürün yok gelmesi bir haftayı bulur ürün yoksa ücret iadesi yapılır dediler. Mağdur olduk. Ürünlere zaten zam geldi. Ücret iadesini kabul etmeyiz dedik. Biz takip etmesek servis gelecek diye bekleyip duracağız. Umutsuzum ama Koç diye güveniyorum. Bir daha para bir tarafa mal bir tarafa güvenipte bırakmam inşallah çözülür.