to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
21.04.2024 Tarihinde Emaar Koçtaş'tan laminant parke aldık önceki parkelerin üzerine yapılmasını istiyorsanız kalsın, istemiyorsanız da kaldırılması gerekiyor denildi bizde kaldırdık ancak montaj günü geldiğinde süpürgeliklerin de çıkarılması gerektiğini öğrendik ve montaj personellerinin çıkarması durumunda 700 TL ödeme talep edildi. Ve bu ödeme elden nakit olarak istendi. Koçtaş personelinin ise ya ödeme yapılacak ya da iade süreci başlatılacak gibilerinden konuşma yaptı. Koçtaş personelinin eksik verdiği bilgi bana 700 TL olarak geri döndü. Sıfır çözüm sıfır bilgi de cabası. Bu zamanda paranın nasıl kazanıldığını bir kez daha da görmüş olduk. İnsanları ödemeye mecbur bırakıyorlar ama hatalarını da kabul etmiyorlar.
Koçtaş Kartal Mağazasından 08.10.2024 günü akşam saat 17.00 sularında birkaç parça başka ürünle beraber 999,90 TL'ye Vitra marka klozet kapağı aldım. Ancak ofise gelip kapağı takmak istediğimde, kapağı tutturmaya yarayan plastik dübellerin çok kalitesiz olduğunu, taktığımda da kapağı sıkmadığını gör...
06/11/2023 tarihinde Koçtaş'tan gardırop aldım, montaj ekibi eve geldi. Parçalar eksik olduğundan montajı yapamadılar. Koçtaş Şişli'den bizzat gidip aldığım ürün için oradaki personel, internetten satış yapıldığını ve benim ödememi Şişli Cevahir Koçtaş kasasına yaptığımı belirtti. Bana internet satı...
26/08/2024 Koçtaş mağaza teslim iadesini yaptığım ürünün ödemesi hala tarafıma yapılmadı. Her aramada kayıt açılıp bekletiliyorum. Acil dönüş talebim iletiliyor fakat dönüş olmuyor aylardır. İade sürecide bir bu kadar uzun sürmüştü. Koçtaş gibi kurumsal büyük bir firmaya yakışmayan bir durum bu. Kon...
Temmuz ayında Koçtaş tan bir yatak satın aldım. İstediğim gibi gelmediği için iade etmek istedim. Anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik e yönlendirdiler ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım. Bir çok defa Koçtaş ı aradığım halde çözüm bulamadılar. Bu durum günlerce sürdü ama Koçtaş başka bir kargo il...
Koçtaş'ın resmi sitesi üzerinden almış olduğum ürün 1 ay bekletildi ve sonrasında Tocco Mobilya isimli satıcı tarafından ürün teslim edilemediğinden iade v. B. Nedenlerle iade süreci başlatıldı ve tarafıma para iadesi yapıldı. Fatura kestiler, sözde ürün gönderimi başladı. Bu satıcının son 9 - 10 yo...
Yorumlar