Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.301

Koçtaş

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2018 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2018 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma çok süratli geri dönüş yaptı, teşekkür ederim.”

Aydın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2018 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4129görüntüleme
  • 22 Haziran 2018 10:19

Koçtaş Fatura Dökümü Görülmüyor!

Koçtaş'ın e-arşiv faturaya geçmesi nedeniyle aldığımız bilgi fişleri ile sistemden faturayı görüntüleyemiyorum, bilgi fişi numarası, e-fatura numarası bilgi fişinde yer almıyor, neye göre dökeceğiz?

profile
  • 2831görüntüleme
  • 05 Şubat 2018 23:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş E-Fatura Adresime Ulaşmadı

Beylikdüzü Koçtaş mağazasından alışveriş yaptım fakat e-fatura adresime ulaşmadı. En kısa sürede cevaplanmasını talep ediyorum.

Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Şubat 2018 23:39

“Teşekkür ederim”

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2017 17:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Faturam geldi teşekkürler.”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2017 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çözüldü.”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2255görüntüleme
  • 17 Mayıs 2017 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Bu Faturayı Açamıyorum Telefonla Da Ulaşamıyorum

Koçtaş tarafından 78***8-073A-8**A-E100-00****32 numaralı faturayı açamıyorum. Fatura Tarihi : 24.04.2017 Tutar : 1789,41 TL zip dosyası içerisinde faturanın aslı ve sureti bulunmaktadır. Faturanın aslı olan xml dosyasını görüntülemek ve doğrulamak için www.efatura.gov.tr sayfasından sunulan e-fatu...

profile
  • 2746görüntüleme
  • 25 Ocak 2017 15:13

Koçtaş E-Fatura İletilmiyor!

Şirketimiz adına yapmış olduğum alışverişe ait e-arşiv fatura istedim. Mail adresime geleceğini iletti fakat 1 haftadır fatura gelmediğinden sistemimize yansıtamıyorum. Arayıp sorduğumda bu konu hakkında geri dönüş alacağımı söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

profile
  • 2236görüntüleme
  • 04 Ocak 2017 12:12

Koçtaş E-fatura Sıkıntısı!

Şirketimiz 21.12.2016 tarihinde mağazanızdan alışveriş yaptı. İrsaliyesi düzenlendi fakat e-fatura mükellefi olduğumuz için e-faturası düzenlenmedi. Gaziemir şubenize ayın 2'de mail gönderdim cevap gelmedi e-faturamızın düzenlenmesini rica ederim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99