Koçtaş Dolap Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(154 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş internet sitesinden 14 Kasım 'da sipariş verdiğim gardırop halen gönderilmedi. Sitede mağazadan teslim alınabilir yazmasına rağmen mağazaya gittiğimde henüz gelmediği söylendi. Müşteri hizmetleri arandığ…

06 Aralık

Arif'in Teşekkür Mesajı

Olayın bu aşamalara gelinmesinde; Banyo dolabı lavabosunun kırık olarak gönderilmiş olması ve ürünü hiç görmediğim halde “talebiniz üzerine iade süreci başlatılmıştır” bilgilendirmeleriniz yol açmıştır. Ayrıca ürün sayfasında “Stoğa girince haber ver” ibaresinin yer alması, ürünü alamayacağım algısına yol açmıştır. Ürünün değişimi yapılarak bugün kargoya verildiğini öğrendim, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ediyorum.
01 Aralık
Koçtaş

Koçtaş'ın internet mağazasından 8 Eylül tarihinde Mare beyaz banyo dolabı aldım. Dolap teslim edildi yeri uygun olmadığı için iade süreci başlatıldı 19 Eylül ’de başlatılan iade sürecine rağmen aradan iki ay ge…

21 Kasım
Koçtaş

Koçtaş'tan online alışveriş sonrasında aldığım hizmet dolabı arızalı çıkmıştır. Kolay iade sekmesinden işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri ürün fotolarını istedi sonrasında iade sürecini başlattı. Ald…

19 Kasım
Koçtaş

1000877126 sipariş numaralı dolap ürünü 18.10.2018 tarihinde internetten sipariş…

13 Kasım
Koçtaş

Minar Mobilya Esen 3 kapılı 3 çekmeceli dolap aldım dolabın arka suntası üstü altı yanları hiçbir şeyi yok. Getirilen parçalar dolabın sadece rafları ve çekmecelerini oluşturmamı sağlıyor üstelik ezilmiş ve vur…

09 Kasım

Gülsüm'nin Teşekkür Mesajı

Montajım başarılı bir şekilde oldu teşekkürler
08 Ekim
28 Eylül
Koçtaş

Koçtaş internetten sipariş ettiğim dolabı 15 gündür teslim edemedi. Ne bıraktığım mesajlara cevap veriyorlar, ne de müşteri hizmetleri net bir cevap veriyor. Kurumsal firma diye buradan sipariş verim ama pişman…

26 Eylül
Koçtaş

Satın alınan gardırop ulaştı ancak içinden kurulum şeması çıkmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp mail yoluyla semanın gönderilmesini istedik üç kere aramamıza ve talebin alındığı söylenmesine rağmen sema elimize …

25 Eylül
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları