Koçtaş Dolap Kargo Şikayetleri

(123 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş firmasının kurumsal ve güvenilir olduğunu düşünüyordum ve pek çok ürün de almıştım, ancak en son 31 Aralık günü aldığım toplam 10 kilo ağırlığında olan 90 cm. boyunda bir dolap Sürat Kargo aracılığı ile …

09 Ocak
Koçtaş

23.11.2018 tarihinde internet sitesinden Koçtaş marketten mutfak dolabı aldım. Kargo ücretini ödedim. En geç 28. 11. 2018 tarihinde elimde olması gereken dolap 05-12-2018 tarihinde olmamıza rağmen hâlâ elimize …

05 Aralık 2018

Arif'in Teşekkür Mesajı

Olayın bu aşamalara gelinmesinde; Banyo dolabı lavabosunun kırık olarak gönderilmiş olması ve ürünü hiç görmediğim halde “talebiniz üzerine iade süreci başlatılmıştır” bilgilendirmeleriniz yol açmıştır. Ayrıca ürün sayfasında “Stoğa girince haber ver” ibaresinin yer alması, ürünü alamayacağım algısına yol açmıştır. Ürünün değişimi yapılarak bugün kargoya verildiğini öğrendim, emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ediyorum.
01 Aralık 2018
Koçtaş

Koçtaş internetten almış olduğum dolap hatalı çıktı. Kargoya verdik iade talebi oluşturduk yok kargonuz gelmedi firmaya ulaşmadı vs. Elimde kargo takip numarası var teslim edildi yazmasına rağmen 3 hafta kargo …

21 Kasım 2018
Koçtaş

Koçtaş'tan online alışveriş sonrasında aldığım hizmet dolabı arızalı çıkmıştır. Kolay iade sekmesinden işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleri ürün fotolarını istedi sonrasında iade sürecini başlattı. Ald…

19 Kasım 2018
Koçtaş

Minar Mobilya Esen 3 kapılı 3 çekmeceli dolap aldım dolabın arka suntası üstü altı yanları hiçbir şeyi yok. Getirilen parçalar dolabın sadece rafları ve çekmecelerini oluşturmamı sağlıyor üstelik ezilmiş ve vur…

09 Kasım 2018
Koçtaş

15.08.2018 tarihinde I012018000075251 fatura numaralı aynı gün kargo yazan 549.90 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. 17.08.18 tarihinde kargo firmasını aradığımda ürünü gün içinde teslim edeceğiz denildi v…

27 Eylül 2018

Nermin'in Teşekkür Mesajı

Sorun Çözümlendi
Koçtaş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

20 Eylül 2018
Koçtaş

2 Ağustos 'ta internet üzerinden 1000374134 numaralı sipariş ile mutfak dolabı satın aldım. 90 TL kargo ücreti ile kargo 1 hafta sonra teslim edecek iken öğreniyoruz ki köy ve adalara teslimat yapılmadığını 2 k…

18 Eylül 2018
Koçtaş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

16 Eylül 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları