Koçtaş Depo Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(35 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş 7823hf1cxt numaralı siparişimde yer alan 6 adet aydınlatma yerine raflı bir dolap gönderdi. Ürünün ambar çıkış fişinde aydınlatmalar olduğu halde kargodan dolap parçaları çıktı. Şikayet kaydı yaptırıp Yu…

06 Haziran
Koçtaş

Mevcut iademin deponuza ulaştığı ve Sn. A**** T** tarafından teslim alındığı bilgisi Aras Kargo tarafından bana iletildi. 30.04.18 itibari ile kredi kartımın hesap kesimi gerçekleşecektir. Müşteri hizmetleri bi…

30 Nisan
Koçtaş

Koçtaş mağdur ediyor! Koçtaş'tan pazar günü aldığım magi oda takımı pazartesi kargoda şeklinde sitede belirtilmesine rağmen hala depodan çıkışı bile yapılmamış! Bugün perşembe! 2 defa müşteri hizmetlerini aradı…

29 Mart
Koçtaş

Koçtaş'tan akıllı telefon programından fayans sipariş ettim. Tüm fayanslar kırık geldi. Değişim istedim ancak ikinci kez de kırık gelir mi lütfen sağlam paketlensin dedim garanti veremiyorum gene kırık gelebili…

07 Mart

Wurat'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim dikkate alındığı için teşekkür ederim.
16 Ocak
Koçtaş

Koçtaş'tan aldığım Beko marka klima elime bir türlü ulaşmadığı için iptal ettim. İptal ettikten 4 gün sonra klimanın servise geldiğini söylediler. Geri gönderilmesini söyledim. Müşteri hizmetleri iade sürecinde…

04 Ocak
Koçtaş

Koçtaş'tan 8 tane ampul aldım ancak renk tonu tutmadı. Diğer renk ile değiştirilmesi için talepte bulundum ancak müşteri hizmetleri kabul etmedi ve bana iade yapıp, başka sipariş vermemi istedi. Saçma bulduğum …

03 Ocak
Koçtaş

2.5 ay önce Koçtaş'tan duş kabini sipariş ettim. Arayıp ürünün kırıldığını ve yenisini yollayacaklarını söylediler. 2 ay boyunca her gün aradım, müşteri hizmetleri çok kötü ve yetersiz. Yanlış bilgi veriyorlar …

28 Aralık 2017
Koçtaş

1 ay önce DemirDöküm petek aldım sitesinden, fatura ismine şirket adı yazmama rağmen ismime düzenlemişler, bunun düzeltilmesi için çağrı merkezini aradım ve bana faturayı düzenleyemeceklerini ancak iade edebile…

14 Aralık 2017
Koçtaş

Koçtaş internet mağazasından aldığım banyo dolabı ve evyenin iadesi için 16 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde Horoz Lojistik ile ürünleri geri gönderdim. Ama müşteri hizmetlerini aradığımda hala ürünlerin depoya gel…

27 Kasım 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön