Koçtaş Depo Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(41 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş mağdur ediyor! Koçtaş'tan pazar günü aldığım magi oda takımı pazartesi kargoda şeklinde sitede belirtilmesine rağmen hala depodan çıkışı bile yapılmamış! Bugün perşembe! 2 defa müşteri hizmetlerini aradı…

29 Mart

Wurat'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim dikkate alındığı için teşekkür ederim.
16 Ocak
Koçtaş

Koçtaş'tan aldığım Beko marka klima elime bir türlü ulaşmadığı için iptal ettim. İptal ettikten 4 gün sonra klimanın servise geldiğini söylediler. Geri gönderilmesini söyledim. Müşteri hizmetleri iade sürecinde…

04 Ocak
Koçtaş

Koçtaş'tan 8 tane ampul aldım ancak renk tonu tutmadı. Diğer renk ile değiştirilmesi için talepte bulundum ancak müşteri hizmetleri kabul etmedi ve bana iade yapıp, başka sipariş vermemi istedi. Saçma bulduğum …

03 Ocak
Koçtaş

2.5 ay önce Koçtaş'tan duş kabini sipariş ettim. Arayıp ürünün kırıldığını ve yenisini yollayacaklarını söylediler. 2 ay boyunca her gün aradım, müşteri hizmetleri çok kötü ve yetersiz. Yanlış bilgi veriyorlar …

28 Aralık 2017
Koçtaş

1 ay önce DemirDöküm petek aldım sitesinden, fatura ismine şirket adı yazmama rağmen ismime düzenlemişler, bunun düzeltilmesi için çağrı merkezini aradım ve bana faturayı düzenleyemeceklerini ancak iade edebile…

14 Aralık 2017
Koçtaş

Koçtaş internet mağazasından aldığım banyo dolabı ve evyenin iadesi için 16 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde Horoz Lojistik ile ürünleri geri gönderdim. Ama müşteri hizmetlerini aradığımda hala ürünlerin depoya gel…

27 Kasım 2017
Koçtaş

Sipariş Referans No.: 6288tulh5r. Siparişim kırık geldiği için teslim almadan Aras Kargo firmasına tutanak tutarak ürünü almadan geri iade ettim. Aras Kargo Takip No: 77231**00041 ile Ürün 09.10.2017 tarihinde …

20 Kasım 2017
Koçtaş

1 ay önce Koçtaş internet sitesinden 2 adet takım sarkıt aldım. 1 adeti kırık teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradım bana sizi arayacağız dediler 6 gün geçti ben aradım resim gönderin dediler resmi attım 1 …

01 Kasım 2017
Koçtaş

Aldığımız TV ünitesini iade ettiğimiz halde firma Koçtaş’a depoya girdi bilgisi vermediği için ücret iademizi alamıyoruz. Koçtaş ve TV ünitesi firması arasındaki iletişim kopukluğunu ya da yavaşlığının cezasını…

23 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön