Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.457
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Dağıtım Merkezi

26 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 599görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş İnternet Mağazası Duyarsızlığı

25.08.2022 tarihinde Koçtaş'tan sipariş ettiğim banyo lavabosu Horoz Lojistik tarafından ilçe merkezine teslimatı gerçekleştirilmemiştir. Ürünü alırken Koçtaş 750 TL üstü ürünlerde kargo bedava demiştir. Siparişten birkaç hafta sonra ürün gelmeyince Horoz Lojistik firmasını aradığımda adresimin dağı...

Devamını oku
profile
  • 567görüntüleme
  • 15 Ağustos
Fahrettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 270görüntüleme
  • 24 Aralık 2021

Koçtaş Eksik Ürün Teslimi Ve Ulaşamama!

Gönderilen 4 parça üründen 3 tanesini lütfedip 15.12.2021'de kendimiz dağıtım merkezine gitmek suretiyle teslim ettiler. Kalan 1 parçanın akıbeti henüz belli değil. İstanbul Anadolu aktarmada olduğu söylendi,4 gün geçmesine rağmen hala ne bir bilgi ne malzemem var ortada. Bu nasıl bir hizmettir, ar...

Devamını oku
profile
  • 294görüntüleme
  • 21 Ekim 2021
Eymen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.471görüntüleme
  • 06 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Mutfak Dolabı Mağduriyeti

27.09.2021 tarihinde satın almış olduğum 1018****91 sipariş numaralı mutfak dolabı 29.09.2021 tarihinde Horoz Lojistik dağıtım merkezine ulaştı fakat teslim tarihi 01.10.2021 görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. 02.10.2021 tarihinde Kargo Takip sayfasından "Kargo Hasarlı" bildirimini gördüm. 5 gün...

Devamını oku
profile
  • 1.677görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Banyo Dolabı Hem Teslimatta Hem Kırık Üründe Üzdü

Koçtaş İnternet mağazasından satın aldığımız Banyo dolabı teslim sürecinden itibaren sorunlarla dolu. 31 Mayıs'ta kargoya verilen kargomuz 21 Haziranda teslim edilebildi. Horoz Lojistik 2 haftadan fazla dağıtım merkezinde bekletti. Yazlık olduğu için kargoyu kendim teslim alamadım. Ancak ardından pa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 786görüntüleme
  • 04 Haziran 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çözümsüzlük Merkezi Koçtaş Ve Ürünü Teslim Etmeyen Horoz Lojistik

18 Mayıs tarihinde Koçtaş'tan bir mutfak masa sandalye takımı aldım. Söylenen teslimat tarihi 22 mayıstı. Özellikle teslimat tarihi kısa sürdüğünden dolayı tercih ettim bu firmayı. Ancak 4 Haziran oldu ve kargom hala yolda olarak görünmekte ancak kayıp. Koçtaş ürünün Horoz Lojistik'e teslim edildiği...

Devamını oku
profile
  • 1.150görüntüleme
  • 29 Mayıs 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Hatalı Ürünün Değiştirilmesinin 1 Aydan Fazla Bir Süre Alması!

Koçtaş'ın kendi internet sitesinden 17 Nisan'da "Nova Bebek Odası Gardrobu" siparişini evde montaj seçeneğiyle verdik. (Sipariş No: 1015947676) Sipariş tarafımıza zamanında ulaştı, ben montajını tamamladım. Ama dolap kapaklarından bir tanesi ne kadar denesem de uymadı. Dikkatli incelediğimde menteşe...

Devamını oku
Koçtaş Hatalı Ürünün Değiştirilmesinin 1 Aydan Fazla Bir Süre Alması!
Koçtaş Hatalı Ürünün Değiştirilmesinin 1 Aydan Fazla Bir Süre Alması!
Koçtaş Hatalı Ürünün Değiştirilmesinin 1 Aydan Fazla Bir Süre Alması!
profile
  • 1.059görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün

Merhaba Mayıs ayı başında Koçtaş tan Online sipariş ettiğim ürün sipariş no 0896**3204 için Horoz nakliyattan SMS aldım beni canlı web sayfasına yönlendirip nakliye durumunu an ve an takip edip ürünümün yolda olduğunu gördüm. Bugün hala teslim olmayınca horoz nakliyatı aradım, ürünümün onların dağıt...

Devamını oku
profile
  • 623görüntüleme
  • 22 Mart 2021

Koçtaş Siparişi Alıyor, Horoz Lojistik Kargoyu Gezdiriyor

Koçtaş'tan almış olduğum 52830113070385 gönderi numaralı ürün ayın 6'sından bu yana haftalardır şehir şehir Horoz Lojistik tarafından geziyor. Bana ulaşması gerekirken bugün tekrar İstanbul'a gitmiş. Böyle saçmalık görmedim. Ne Koçtaş sorunuma çözüm buluyor. Ne de Horoz Lojistik gerekeni yapıyor. Öy...

Devamını oku
profile
  • 1.468görüntüleme
  • 31 Ekim 2020

Koçtaş - Ceva Loj. Ürün Teslimi

Koçtaş internet sitesinden 30.09.2020 tarihinde ödemesini yaparak sipariş vermiş olduğum ürün için teslim tarihi 19.10.2020 olarak görünüyordu. 19.10.2020 tarihine geldiğimizde teslim tarihi 22.10.2020 olarak revize edildi. 22.10.2020 tarihinde kargoya verildi olarak görünen siparişim için 26.10.202...

Devamını oku
Koçtaş - Ceva Loj. Ürün Teslimi
Koçtaş - Ceva Loj. Ürün Teslimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 261görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020

Koçtaş Ürünüm Hala Tarafıma Teslim Edilmedi!

1010615162 sipariş numaralı gönderim Günler sonra kargoya verilmesine rağmen 10 gün önce yola çıkmış, 8 gündür dağıtım merkezinde gözüküyor. Borusan Lojistik yetkililerine ulaşmak istediğimde Herhangi bilgi alamıyorum. Koçtaş müşteri hizmetleri ise 2 gündür bu firmadan cevap beklediklerini söylüyor!...

Devamını oku
Koçtaş Ürünüm Hala Tarafıma Teslim Edilmedi!
profile
  • 734görüntüleme
  • 26 Haziran 2020

Koçtaş Teslim Edilmeyen Ürün Sıkıntısı

08.06.2020 tarihinde Koçtaş firmasının internet sitesinden yazlık adresimize gönderilmek üzere mobilya alışverişi yaptım. Siparişim iki farklı kargo firması ile gönderimi planlandı, MNG Kargo ile olan kısmı elime ulaştı, bu sırada diğer gönderi için görüşürken Koçtaş çağrı merkezi ürünün Horoz Lojis...

Devamını oku
profile
  • 1.492görüntüleme
  • 16 Haziran 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Gerçekleştirilmeyen Teslimat-eksik Bilgi

7.6.2020 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1010****54 sipariş numarası ile 2 adet Avize, Duş Seti ve Banyo Bataryası satın aldım. Avize ve duş seti ürünlerinin ağır olması nedeniyle Horoz Lojistik firmasına verildiği bilgisi web sitelerinde verildi. Ancak bataryanın kargoya verildiği ama hangi ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Zerrin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 241görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020

Koçtaş Geciken Ürün Teslimi!

35 gün önce internetten sipariş ettiğim ürünlerden bazıları hala elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mümkün değil. 2 kez ulaşabildim, dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş olmadı.  Koçtaş'tan bir daha alışveriş yapmayacağım, bu zamanlarda birçok siteden alış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.040görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Sipariş Ettiğim Avize Hatalı Çıktı!

17 Nisan 2020 tarihinde 1009112025 sipariş numarası ile online 2 adet lucea bastet 3'lü LED avize aldım. Konu ile çok hızlı bir şekilde ilgilendi. Tarafıma mesajla iade kargo kodu gönderildi xx00029385. Mesajda Horoz Lojistik ile temas edilmesi isteniyor. Defalarca aradım ve bekledim ancak herhangi ...

Devamını oku
profile
  • 221görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020

Koçtaş Onayım Alınmadan Ürün İadesi Yapıldı

Koçtaş’tan sipariş ettiğim 1009455360 no...’lu ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ve ayın 5’inde teslim edilecekken adresimin eksik gözükmesi nedeniyle (adresim tamdı ve Koçtaş sitesi yüzünden eksik çıktı) dağıtım merkezine geri döndü. Dağıtım merkezinde ürünüm adres bilgisi için beklerken Koçtaş b...

Devamını oku
profile
  • 397görüntüleme
  • 06 Nisan 2020

Koçtaş Adres Sorunu Ve Elime Ulaşmaya Ürün!

İnternet mağazasından sipariş verdiğim hazır mutfak için köy adresi girdim. Siparişim yanlış adres girilerek başka bir köy ismiyle Horoz Lojistik'e gönderilmek için verilmiş. En son dağıtım merkezine ulaşan ürünün Adres güncellemesi için Horoz Lojistik'e ulaştığında adresin Koçtaş'tan güncelleneceği...

Devamını oku
profile
  • 1.092görüntüleme
  • 03 Mart 2020

Koçtaş İnternet Siparişi

Koçtaş internet mağaza aracılığı ile 24.02.2020 tarihinde a1008299546 teslimat'no.lu aldığım ürünü yine Kocaeli Yahya Kaptan Koçtaş mağazasından tesli...

Devamını oku
Ahmetcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2020 18:24

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.458görüntüleme
  • 01 Aralık 2019

Koçtaş Kargom Bir Türlü Gelmiyor

Koçtaş'tan aldığım şofben kargoya verilip dağıtım merkezine geldiği halde, ayın 28’inden beri kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar. Hadi ayın 28’i perşembe çıkarmadınız, cuma günü neden çıkarmıyorsunuz? Nasıl bir çalışma şekli? Neye göre dağıtıma çıkarma yapıyorsunuz? Kötü bir şirketsiniz, insanları mağdu...

Devamını oku
profile
  • 1.143görüntüleme
  • 06 Kasım 2019

Koçtaş Şikayetim Var

26.10.2019 tarihinde Koçtaş'tan ürün siparişi verdim 30 kasım'da M009968 kargo takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Firmanın sitesinde 1 kasım'da Kocaeli dağıtım merkezine varmıştır ve dağıtım merkezinden alıcısına çıkmıştır ama hala gelmedi. Firma ile iletişim mümkün değil. Ç...

Devamını oku
profile
  • 806görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019

Koçtaş Kargo Teslimatı

Koçtaş'tan almış olduğum ürün 26.07.19'da Çorlu Trakya dağıtım merkezine geldi ancak 10 gün geçmesine rağmen halen Horoz Lojistik Lüleburgaz kargo şubesine araç çıkışı yapılmadı. Her gün aramama rağmen ve göndereceklerini söylemelerine rağmen sorunum bir türlü çözülmüyor. Ciddiyetsiz firma Horoz Loj...

Devamını oku
profile
  • 1.163görüntüleme
  • 16 Temmuz 2019

Koçtaş Siparişimi Horoz Lojistik Teslim Etmiyor!

Koçtaş'tan aldığım bataryalar 2 kısım halinde gönderildi. 1. siparişim Yurtiçi Kargo tarafından 2 gün içinde teslim edildi. 2. siparişim Horoz Lojistik adlı gayriciddi bir firmaya verilmiş. 12 Temmuz tarihinde Muğla dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen halen teslim edilmedi. Horoz Lojistik Muğla merk...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör