Koçtaş Cevap Fark Şikayetleri

(92 şikayet)
Şikayet Konuları

27 Eylül 2019 Cuma günü İstanbul Göztepe Koçtaş Fix Şubesi'nden saat 17:53'te tekerlekli zigon sehpa (8681677104592 kodlu) ve tripod abajur (8697617026367 kodlu) satın aldık. Ürünlerin kargo ile 28 Eylül 2019 C…

05 Ekim AdemAdem 440

Akşam aldığım tazikli Bosch marka yıkama makinesini sabah kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim. İadeye gittiğimde kutudan açılmış iade alamayız servise götürün diye cevap aldım kutuyu açmadan nasıl deneye bi…

30 Eylül YasinYasin 163

Koçtaş Adana mağazasından 28.08.2019 tarihinden aldığım ürün mağazada yeterli miktarda olmadığından Kiosk ile sipariş verebilecekleri ve ürünün En geç bir hafta içinde mağazada olacığını söylemeleri üzerine ald…

11 Eylül SalihSalih 199

Beylikdüzü şubesindeki neredeyse hiçbir personeliniz doğru düzgün ilgilenmiyor. Yüzümüze bakmadan cevap veriyorlar resmen ve ezbere cevap veriyorlar. Resmen zorla işe gelmişler gibi. Kimse herhangi bi şeyin yer…

09 Eylül BeyzaBeyza 457

Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden 05/06/2019 tarihin de 1003365381 numaralı siparişim (içinde 32 farklı ürün ve bazılarından da birden fazla olmak üzere 50 ye yakın ürün bulunmaktadır.). 03/08/2019 tarihine k…

03 Ağustos MuratMurat 469

Koçtaş'tan 3 ay önce kampanyalı yazın çadırın içinde kullanmak için çift kişilik şişme yatak almıştık. Satan arkadaş çadır için ideal olduğunu ve memnun kalacağımızı söyledi. 1 hafta önce çadırda yatağı şişirdi…

31 Temmuz YaseminYasemin 566

Emine'nin Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkür ederim
13 Temmuz EmineEmine 1.298

08.07.2019 Pazartesi akşam 21.30 civarı Mersin Forum Koçtaş’a girdim. Alışveriş için araba aradım, yoktu. 3 farklı reyonda araba sordum: “ kalmamış “ dediler. Elimdeki eşyaları sürüyerek kasaya geldim, poşet ka…

08 Temmuz BerrinBerrin 593

Ebru'nun Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi arayarak özür dilemiştir. Gerekli departmanlara bilgilendirme yapılacağı söylenmiştir teşekkürler
30 Haziran EbruEbru 1.393

Koçtaş'tan 17.06 da klima aldım. Mağazada olmadığı için internet üzerinden yaptık. Ve 1 haftayı geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Aradım alırken sistemde vardı ama o esnada belki başka müşteriler almıştı…

26 Haziran HarunHarun 244

Koçtaş internet sitesinden satın aldığım mutfağın tezgahı hem yanlış gönderilmiş hem de gönderilen ürün ayıplı. Durumu fark ettiğim ve net bir cevap alamadığımda, yanlış gönderilen ürünü monte ettirmek istedim.…

12 Haziran NurNur 392

Koçtaş'tan 4 al 3 öde kampanyasından yararlanmak istediğim için 8 adet ürün aldım. Ürünlerin hepsine özellikle dikkat ederek almama rağmen (kasada da 4'erli olarak ayırmama rağmen) toplam 2 ürünün indirimli olm…

13 Nisan MeralMeral 715

10021*** numaralı siparişimdeki ürünleri teslim aldığımda bir kısmının kirli, lekeli ve tozlu bir şekilde bana gönderildiğini gördüm. Normalde insanın elini sürmeyeceği pislikteki ürünler bire müşteriye nasıl g…

22 Mart GökhanGökhan 327

Sayın A** Ö** Ö*** 'ya iletilmesi ümidiyle: Bazı ürünlere baktığımı fark etmişsiniz yardımcı olmak istemişsiniz mail geldi. Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz? 01.03.2019 tarihinde bu ilgilendiğim ürünü zaten …

12 Mart ŞebnemŞebnem 243

Koçtaş'tan bir halı aldım. Ürünün gerçek fotoğrafı sitede yoktu ve geldiğinde çok kötü bir kalitede ürün olduğunu fark ettim. İade için işlemleri başlattım, iade kargo kodu gönderdiler. Sabah kargoya gittiğimde…

11 Mart EmineEmine 261
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları