Koçtaş Cevap Şikayetleri

Nisan ayında bir kanepe aldım. Şimdiye kadar teslim edilmedi. Koçtaş bu konuda bana yardımcı olacak hiçbir şey yapmadı. Sonra kargo şirketi ile sorun olduğunu bana bildirdiler. MNG'yi aradım, kimse bana bir çöz…

Koçtaş aynı gün kargolarıma metnine istinaden aldığım vantilatör halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kayıt açılıyor ama nakliye birimi dönüş sağlamadı cevabını alıyorum! Siteden kon…

06 Haziran 2018 tarihinde online sitenizden yapmış olduğum alışveriş sonucu teslim edilen ürün kırık çıktı. Müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesi ışığında ürünü belirttiğiniz gibi kargo ile iade ettim. Yalnız o…

Geçen hafta sonu Koçtaş 212 AVM de bulunan outlet mağazadan bin küsür liralık köşe koltuk beğendik. Bizimle ilgilenilmediği için personelden müsait bir elemanın bize bilgi vermesini rica ettik. Bilgi veren pers…

26 Mayıs 2018 tarihinde internet üzerinden Pandora çok amaçlı dolap aldım. Almış olduğum dolabın yerine iki defa yanlış ürün geldi. En son 8 Haziran cuma günü yanlış gelen ürünü ilgili kargo firması Aras Kargo …

14/06/2018 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden sipariş verdim. 529529ng2j numaralı siparişim 4 gündür dağıtımda görünüyor. Koçtaş’a attığım mesajların hiçbirine cevap gelmedi. Ne kargo şirketinden ne de Koç…

Koçtaş'tan 7383s92skm numaralı satın almış olduğum Bera Ametist 90*190*25 full ortopedik yatağın faturası gelmedi. Bununla alakalı soru sorup mesaj atmama rağmen geri dönüş ve cevap veren olmadı. Umarım bu şika…

Bursa Carrefour SA Koçtaş'tan yeni iş yerim için 86 paket parke aldık. Mağazada olmadığı için, civar mağazalardan toplandı. Nakil öncesi önlem alınmadığından 15 paket yağmurda ıslanmış,7 paket hiç gelmedi 8 pak…

1-Koçtaş'tan Koçtaş karta özel 11 mayıs-10 Haziran 2018 tarihleri arasında Koçtaş kart ile yapılacak tüm harcamalarda %10 puan kazanılacaktır. Puanlar 11 Haziran tarihinde SMS ile bildirilecektir, denilmektedir…