Koçtaş Büyük Kısa Şikayetleri

(27 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş'tan mutfak evye bataryası aldık ürün arızalı çıktı. Hemen akabinde müşteri hizmetlerine ulaştık ancak 1 haftadır bir sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetleri sadece dinleyip sizi anlıyoruzla biten cümlelerle…

2 g
Koçtaş

Şikayetim Koçtaş'la ilgili. Bir portmanto, bir dreusar aldım. Ürünlerden haber kredi kartıma ikinci taksitimi ödeyeceğim zaman geldi. O da şöyle oldu nerede bu ürünler diye sinirlenip iade talebi aradığımda old…

08 Kasım
Koçtaş

Koçtaş'tan almış olduğum hydrocabin marka jakuzi aldığımdan kısa süre sonra bozuldu ve kullanılamadı. Defalarca Koçtaş ile de görüşsem teknik servisiyle'de görüşsem sadece oyalandım, Telefonlarım açılmadı ve ür…

05 Kasım

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Koçtaş Bodrum Müdürü Sn. Gökhan Bey yaşanılanları duyduğunu, derhal ilgili personelle konuşup gerekli talimatları verdiğini, henüz tadilat ve taşınma aşamalarında olduklarından bu geçiş süresinde inşaat ürünleri bölümünde bir dağınıklık yaşandığını, konuyla ilgili üzüntülerini belirterek bizzat ilgileneceğinin sözünü verdikten sonra 24 saat geçmeden sorun ziyadesiyle çözüldü. Yaşadığım olumsuzluları bana unutturdukları için kendisine ve ekibine çok teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum.
18 Ekim
Koçtaş

Koçtaş’in internet sitesinden hayal diye bir çalışma masası aldım. Ürün geldi 2. Gün sabahı, montajını yapayım dedim... Her şey yolunda giderken bir parçası standart dışı çıktı. Bende görüntü ile birlikte hemen…

20 Eylül
Koçtaş

Koçtaş'tan evdebiz markalı bir koltuk sipariş verdim. İnternet sitesi aracılığıyla aynı gün kargoya verileceği söylendi. Eylül'ün 6'sıydi o gün ve bugün ayın 12'si hiçbir şekilde haber yok. Kargo yok defalarca …

12 Eylül
Koçtaş

Koçtaş internet mağazasından dört parça mutfak ve banyo mobilyası aldım. 14.07.2018 tarihinde üç parça ürününüz kargoya verildi maili geldi. Bu mailin 2 dakika sonrasında ürünleriniz teslim edildi şekilde bir m…

20 Temmuz

Hafsa'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü ayrıca firmanın ince davranışı, lokum hediyesi için teşekkürler
Koçtaş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Haziran
Koçtaş

Yaklaşık 1 ay önce servise gönderdiğim çim biçme makinesi sırra kadem bastı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım. Her seferinde "Şikayetinizi aciliyetle bildireceğiz. Size hemen döneceğiz. En …

24 Mayıs
Koçtaş

Koçtaş'tan kıl testeresi aldım resimde olduğundan kesme kısmı büyüktü yaptığım çalışmaya uygun olmadığını gördüm. Kendilerinin de sloganı 14 gün içinde iade diye reklam yapılıyor. Ürünü aldığım günün ertesinde …

19 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları