2.2 
30 Ekim tarihinde Kartal mağazasından satın aldığım çok amaçlı dolap ve gardırop için nakliye ve montaj hizmeti de talep etmiştim. Ürünler kısa bir süre içerisinde tarafımıza ulaştı ve gelen yetkililer tarafından kurulum yapıldı. Ancak çok amaçlı dolabın sol kulpunda hata olduğundan takılamadı ve ...
Koç Grubuna yakışmayan bir mağaza deneyimi. 13 Ekim 2019 Pazar günü Kartal Sahil şubenizden alışveriş yaptım. Kasaya gelene kadar hangi danışmanınıza bir ürün sorduysam da, elimizde kalmadı, bilmiyorum, internette vardır gibi baştan savma cevaplarla karşılaştım. Ayrıca mağaza danışmanlarını bulmak i...
21 Eylül tarihinde Koçtaş internet mağazasından Koçtaş- Kartal mağaza teslimli aldığım ayakkabılık 30 Eylül tarihinde mağazaya teslim edildi maili geldi. 3 Ekim tarihinde mağazaya gittiğimde ürünün mağazaya girişimin yapılmadığını belirttiler. Telefon numaramı alıp bilgi vereceklerini söylediler fak...
Ağustos ayı başında Koçtaş mağazasında bulamadığım bir ürünü internetten sipariş verebilirsiniz diye yönlendirdiler. Sipariş verdim, mağaza teslimi is...
Koçtaş internet sitesinde görüp almayı düşündüğüm küçük tüp epoksi macun İstanbul Emaar AVM Koçtaş mağazasında bulunmadığı için (ki bence olması gerekirdi 57 gr. Bir şey) kartla ödeme yapıp aynı mağazadan teslim alacağımı belirtip internet sitesinden aldım. Mesajla almam için malzeme hazır gelip ala...
1002981152 sipariş numarası 02.05.2019 tarihinde ile iki adet ürün siparişi verdim. Bunlardan teslimat numarası a1002981152 olan "Prothos clay bar araç boyası ve yüzey temizleme kılı - 100gr" ürünü sipariş verirken 2 iş günü içinde kargoya verilir temini belirtildiği halde 25 gündür halen teslim edi...
Koçtaş İstanbul Kartal (Atalar sahili): 1-Sürekli kasalarda kuyruk var, bir çok insan kuyrukta beklediği için aldıklarını bırakıp, mağazayı terk ediyor. Ben de son zamanlarda öyle yapmaya başladım. 2- Çalışanlar isteksiz ve bilgilendirme yapmıyor. Personelde resmen satış olmasın diye bir bezginli...
Koçtaş İstanbul / Kartal mağazasından, 02.04.2019'da yaptığım alışveriş sonrası faturamı e-fatura üzerinden alabileceğim söylendi. Bilgileri girmeme rağmen sorgulama sayfası hata veriyor. Acaba faturalarımız kesilmiyor mu? İncelemenizi rica ederim.
Koçtaş internet sitesinden 4 Mart tarihinde bir halı sipariş ettik, siparişi de Kartal mağazadan teslim almak istediğimizi belirttik. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ortada halı yok, halının ne zaman geleceğiyle ilgili bir bilgi yok, 3-4 kez aramamıza rağmen en ufak bir kıpırdanma yok. Madem halı g...
Koçtaş çalışanı gerçekten bilgisiz ve yetersiz. Kartal sahil şubesine kimsenin bölümüne baktığı da yok uğradığı da, gelincede yanlış bilgi. Korniş yapıştırmak için yapıştırıcı istedim ve aldım eve geldim korniş 3' lü bile değil tekli 70 cm bir kornişi bile yapıştırmadı. 120 kg taşır diyen bilgisiz a...
