2.2 
Koçtaş Beylikdüzü şubesinden parke montaj hizmeti alamadık. Eşyalarımızın olduğunu belirttiğimiz halde bugün eşyalar var deyip montaj yapmayan Koçtaş, daha bizim randevu montaj saatimiz olmasına rağmen sorunumuzu çözmeden evden ayrıldıklarından ve başka müşteriye gittiklerinden dolayı şikayetim var....
18 Aralık'ta Koçtaş'ın internet sitesinden online olarak aldığım dolap için online montaj hizmeti yoktu. Ben de evime yakın olan Beylikdüzü Koçtaş şubesine giderek yüzlerce lira verip montaj hizmeti satın aldım. Sonra montaj ekibi 22 Aralık 2022 günü yetişemeyeceğini söyleyip 24'ünde geldi. Geldiğin...
Koçtaş'tan satın aldığım 2 adet gardırop ve taşıma ile montaj hizmeti için 06.10.2022 tarih verildi daha sonra Koçtaş Beylikdüzü mağazası tarafından benim isteğim dışında 07.10.2022 tarihi olarak değiştirildi. 06.10.2022 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldı 07.10.2022 tarafıma montaj ve nakliye i...
18 Haziran 2022 tarihinde Koçtaş Yenibosna şubesinden prefabrik yazlık evimiz için hazır mutfak dolabı aldık. Dolap 240 cm ve 160 cm olmak üzere iki ayrı parçadan oluşan l şeklinde bir mutfaktı. Biz prefabrik ev için yaptıracağımızı, mutfağımızın şeklini ve boyutlarını gösterdik. Satış Temsilcisi ta...
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından dolap sipariş ettim. 2 ay önce parça eksik dendi. Bekledim firmaya bilgi doğru verilmemiş dediler bekledim 2 ay oldu do...
Koçtaş Beylikdüzü şubesinden parke ve döşeme hizmeti satın aldım. Satış görevlisi eksik bilgilendirme yapmış, sürekli ek ödeme çıkardılar. Parke döşemeleri çok kötü, bağlantı yerlerinden alt astarlar çıkıyor. Maddi ve manevi bizi çok yordular.
Beylikdüzü Koçtaş 06.08.2022 Tarihinde 110192584 sipariş numaralı banyo dolabı satın aldık 4000 TL değerindeki ürünü özellikle montajı dahil olduğu için tercih ettik. Görevli satış sonrası randevu oluşturdu En erken 10.08.2022 tarihinde ürün teslimatı ve montajı yapılacağı bilgisini verdi. Ürün tes...
Koçtaş internet mağazası stokta olmayan ürün satıyor ve süreci yanlış bilgilendirme yaparak yönetiyor. Geçen ay Koçtaş Beylikdüzü mağazasına evimi kiracıya vereceğim için mutfak almaya gittim. Mutfağıma uygun olan model stokta bulunmadığı için, mağazada internet üzerinden alışveriş yaptık. Bu süreç ...
Kostas Beylikdüzü şubesinden almış olduğum boyalardan 1 tanesini; 03.06.2022 tarihinde saat : 18.13'de değiştirmek için iade-değişim noktasında gittim. Görevli bayan işlem sırasında telefonuma Koçtaş tarafından SMS gelip gelmediğini sordu. Geldiğine dair bilgi verip telefonumdan SMS'i gösterdim. Ank...
Sipariş No : 1019128573 İade Talep No : 7735705 29.10.2021 tarihinde Koçtaş Online'dan satın almış olduğum Gardırop'un montajı için 19.11.2021 tarihinde Beylikdüzü Mağazasından montaj ekibi gelmiştir. Montaj esnasında ürünün fabrikasyon hatalı olarak üretildiği ve eksik parça olduğu tutanağını tut...
Koçtaş Beylikdüzü şubeden almış olduğum genç odasındaki duvara montajı sağlanan rafın 1 gün sonrasında yerinden düşüp bilgisayarıma zarar vermesini bildirdim. Gelen eksper kurumunun hatalı olduğunu belirledi ancak Koçtaş 1 kez daha eksper gönderdi ve kullanım hatası diye konuyu bitirdi.
Beylikdüzü Koçtaş 1 Aydır faturamı düzenlemedi yanlış isime kesilmiş fatura t. C. Numarası bana ait ama fatura başka isime kesilmiş ve bende bu faturayı işletemiyorum şahıs firmasıyım beni mağazaya çağırıp benden bilgilerimi tekrar alıp düzelebileceğini söylediler ama 1 Aydır bir faturayı düzeltemed...
İstanbul Beylikdüzü Beykent Koçtaş 'tan görevlinin kapatıcılık etkisi olduğunu söylemesi üzerine almış olduğum boya kötü. Boyayı 2.5 kg aldım. Daha ön...
29.11.2020 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş mağazasına çerçeve yaptırmak için gittim öncelikle çerçeve bölümünde kimse yoktu oradaki çalışan diğer personellerden yardım istedim E**** beyi çağırdılar 5 dakika gelmesini bekledim fotograf çerçevesi için bir sonraki gün saat 16 da hazır olacağını söyledi bil...
22.03.2020 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş tan parke aldım ve sözlü olarak 25.03.2020 tarihinde teslimat yapılıp parkenin döşeneceği söylendi. Koçtaş salgın dolayasıyla pazartesi gecesi tüm mağazaları kapattı ama yaptığı satışların montajları konusunda ise hiçbir bilgi yok. Çağrı merkezinden konuştuklar...
Beylikdüzü Koçtaş mağazasından internet sitesi üzerinden sipariş ederek 14.10.2019 tarihinde orta sehpa teslim aldık. Fakat ürün tamamen hasarlı tarafımıza ulaştı. Ürünün değişimi yapılmak üzere 21.10.2019 tarihinde teslim etmemize rağmen yeni ürün hala elimize ulaşmadı. Ürünümüzü ne zaman teslim al...
İstanbul Beylikdüzü Koçtaş mağaza çalışanları iş sorumluluğuna sahip değil ve müşteriye karşı saygısız ve duyarsız. Yapıştırıcı kimyasallar hakkında bilgi almak için ürün bölümünde 20 dakikadan fazla bekledim, beklerken 4 farklı çalışana ilgili kişiyi çağırmaları için ricada bulundum. Oysaki ilgili ...
Beylikdüzü şubesindeki neredeyse hiçbir personeliniz doğru düzgün ilgilenmiyor. Yüzümüze bakmadan cevap veriyorlar resmen ve ezbere cevap veriyorlar. ...
Niyazi 
Eser 
Kübra 
Cihan 
Gökhan 
Msn