Çözüldü
Koçtaş Uzayan İade Süreci
10 Mayıs
154
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Balçova Koçtaş, Elektrikli Süpürge
24 Ocak
375
23.01.2023 günü aksam saat 19.30 gibi mağazanıza geldiğimde elektrik süpürgelerinin bulunduğu yerde yardıma ihtiyacım olduğunu söylediğimde oradaki görevli bayan arkadaş mutfak bölümünde diğer iki müşteriye yardımcı olduğu sırada kaba bur şekilde beklemeniz gerekiyor diyerek arkasını dönüp konuşmaya devam etti,15 dak sesimi çıkarmadan beklememe rağmen ne başkasını yönlendirdi ne de bir açıklama yaptı. Aynı asistan arkadaş temizlik reyonunda yardim isteyen başka bir müşteriye aynı kaba ses tonuyla bekleyin gelirler birazdan şeklinde konuştu. Sonuçta o müşteriyle beraber hayal kırıklığı a uğramış olarak mağazayı terket tık. Süpürge almakta kararlıydım mikrodalgaya da ihtiyacım vardı, ciddi alışveriş yaparak dönecektim. Yeterli eleman yok ve kaba davranışlar devam ettiği sürece mağazalar zarara uğramaya devam edecekler
24 Ocak 11:42
Benzer Şikayetler
Koçtaş'tan Alınan Ürünün İade Alınmaması
8 saat önce
-
Koçtaş Koçtaş'tan aldığım eisenn ett-2102 şarj hızlı bitmesi ve kullanımı çok zahmetli olduğu için iade etmek istedim fakat kullanılan ürün geri alınmaz diye mail geldi. Ben zaten Koçtaş güvencesi altında olduğunu ve iade konusunda bir problem yaşamayacağım için alım yaptım. Yoksa onun yarı fiyatın...
daha fazla
Koçtaş Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi
8 saat önce
-
Koçtaş firmasının ciddiyetsiz çalışmasından şikayetçiyim. Haziran ayında aldığım ürün hem teslimat tarihinden geç teslim edildi, hem de eksik ve kırık parçalar geldi. Bu konuyu firmaya yazdığım halde Eylül ayında olmamıza rağmen halen eksiklikler giderilmedi. Kendi paramla güç duruma düştüğüm yetmez...
daha fazla
Koçtaş İnternetten Alınan Ürünün Teslim Edilememesi
8 saat önce
-
Koçtaş firmasından aldığım 11.09.2023 tarihindeki duvara monte TV sehpası antrasit ürün 10 günde teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda satıcı firmayla görüşüp dönüş yapılacağı söyleniyor ama bir türlü dönüş yapıp ürünüm teslim edemiyor bir an önce mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün tesl...
daha fazla
Koçtaş Ürün Teslimi Ve Para İadesi Şikayeti
9 saat önce
-
Koçtaş 1 ay önce aldığım ürün tarafıma teslim edilmiyor. İptal işlemi yaptırdım süreç adı altında para iadesi yapılmıyor. Hem ürün elime ulaşamıyor sebepsizce hem de iadede geri ödeme için bekletiliyorum. 1036233457 sipariş numaram. Acil olarak iade edilene kadar her yere şikayet yazacağım.
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Koçtaş 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 9 sn
0 Yorum