to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş Akhisar şubesinden aldığım Stanley marka matkap, arızalı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorunu hemen bildirerek servise gönderdim. 63490022607500007862 numaralı işlemle ürün servise alındı.
Ancak matkap, serviste tam 31 gün boyunca bekledi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tamir edilip teslim edildi fakat yaşadığım uzun bekleme süreci beni mağdur etti. Ayrıca, bu süreçte şubedeki kadın çalışanlardan biriyle iletişim kurmaya çalıştığımda, ters ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Bu durum beni ayrıca üzdü ve mağduriyetimi artırdı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Kayseri Optimal AVM Koçtaş mağazasından, satış personelinizin yönlendirmesiyle Stanley SCD718 D2KA model matkabı ve uçlarını toplam 5900 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında, personeliniz bu ürünün “daha kaliteli, sağlam, daha iyi performanslı ve çift bataryalı” olduğunu bel...
16 Ekim 2023 tarihinde Koçtaş Gordion Ankara şubesinden satın aldığım Bosch marka matkabı, aldıktan bir hafta sonra denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 2-3 hafta boyunca şarj etmeye çalıştım ancak yine de çalışmadı. Sonrasında, 23 Kasım günü çalışmayan matkabın değişimi için...
Merhaba 1036426643 sipariş numaralı 06/09/2023 tarihinde 2 adet staxx power akülü vidalama matkap Koçtaş tan sipariş ettim. 10/09/2023 tarihinde kargom geldi ve sadece 1 tane matkap vardı. Ürünüm eksik geldi. Ben hemen Koçtaş'ı aradım neden 1 tane matkap geldiğini sordum. Bana kargo ağır olur diye ...
21.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1699,91 TL tutarında bir matkap siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde ise siparişim yerine profesyonel alçı zımpara makinesi teslim edildi. Sipariş numaram: 1078362845. Yanlış ürünle ilgili durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her ...
Yorumlar