Toplam çözüm sayısı
..
Koçtaş ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Koçtaş
ile
Bauhaus
Koçtaş
ile
Modanisa

Yeni karşılaştırma

ile

15.02.2021 Tarihinde Aldığım Koçtaş Mağazasında Satılan French Press

158görüntüleme
Erdeniz
Erdeniz 16 Şubat 18:51
15.02.2021 Tarihinde Aldığım Koçtaş Mağazasında Satılan French Press

15.02.2021 tarihinde Canpark AVM ®-Koçtaş mağazasından aldığım french press, eve ® geldiğimde yıkamak için kutusundan çıkarıp yıkamaya başlar başlamaz bütün parçaları elimde kaldı. 

Koskoca Koçtaş firmasının french press diye sattığı şey aslında oyuncakmış herhalde. Herkese Koçtaş mağazalarından french press diye sattıkları o sahte malı almamasını öneririm. Pişman olma ihtimaliniz çok çok yüksek.

Koçtaş Logo
Koçtaş16 Şubat 19:28

Merhaba Erdeniz Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Koçtaşile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Koçtaş
ile
Bauhaus
Koçtaş
ile
Modanisa

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

04.12.2020 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden 8693405484463 barkodlu Vitra step 65CM dolaplı lavabo aldım. Ürünü orada ürün pazarlayan ş** bey isimli arkadaşın kaplaması çok iyi su kesinlikle geçirmez, şişme olmaz gibi övgü dolu sözleri üzerine aldım. Ancak ürünü Koçtaş'tan 08.12.2020'de teslimat v...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mall of Koçtaş mağazasından gardırop aldım. Kargo ile teslim edildi ve ürünün 2 parçası kırık çıktı. Montaj ekibi tutanak tutup firmaya iletti. 3.3.2021 den beri bu iki parça bize telim edilmedi. Her aradığımız çözüm merkezi elemanı 21 iş günü yasal süreç diyerek geçiştiriyor. Müşteri memnuniyeti de...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 01:13

Koçtaş firmasından almış olduğumuz rabi caunrty markalı kitaplığın teslimat süresi çok gecikti geldiğindeyse teslimat bahçe kapısı girişine yapıldı 50 kiloya yakın ürünü tek başıma eve taşımak zorunda kaldım ürünü açtığımda kırık olduğunu fark ettim ve müşteri temsilcisine bağlandım müşteri temsilci...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 10:15

Pazartesi günü Koçtaş firmasından bir dolap satın aldım Perşembe günü teslim edeceklerini söylediler ve geldiler ama 1 parçası hasarlı çıktı ve bu parçanın 10 güne kadar ancak gelebileceği söylendi ve yenisini getirmediler ve müşteri hizmetlerinden de bir dönüş olmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Şubat 12:25

17.12.2021'de Koçtaş'tan 120 liraya kitaplık sipariş ettim ( 2 adet). Bir tanesi zor geldi. Diğeri daha önce oluşturduğum şikayet sayesinde zar zor geldi. İkinci gelen ürün (mağaza çalışanları tekme tokat girişmiş olacak ki ) kırık çıktı. Neredeyse anında hasarlı parçaları fotoğraflayıp firma ile il...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Şubat 16:21

Koçtaş'ın kendi ithalatı olan bir ürünü yaklaşık 3 yıl önce ballandıra ballandıra anlatılarak tarafıma satılmıştır ( kendi ithalatımız, her türlü arkasındayız, bizden büyük yok v. S v. S ). Kullanmış olduğum ürün olan Çim kesme makinesinin ( ayakta, ucunda IP'i olan ), çalışma esnasında IP makarası ...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Ocak 02:10

1013073373 numaralı siparişim 240 cm Sümela Aytaşı hazır mutfak dolabı. Ürünler teslim edildiğinde evde yoktum işteydim. Dört parça paket vardı mutfağın tesisat ve kalebodur işleri bittikten sonra alt modül kutusunu açtım parçaları birleştirip kapakların menteşelerini kulplarını takıp, tezgah üzerin...

profile
  • -görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 22:04

Koçtaş Tibet Masa Sandalye Bench ve Sedir seti satın aldım. Bana gönderilen kutularda sette yer alan 2 adet sandalye gönderilmedi. Yaklaşık değerleri 1000 TL'den fazla olan iki sandalye yerine yaklaşık değeri 300 TL olan bir sedir gönderildi. Bu durumu 10 defadan fazla kez telefonla bildirip hem mai...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 02:05

28.11.2020'de 2 iş gününde kargoya teslim edilir teyitli 2 adet Hazır mutfak dolabı takımı teslimatında yaşadıklarım;  Sipariş hesabımda tek gönderi ve 18.12.2020 teslimat gözükse de, oldukça sorunlu bir süreç ile; 1. Takım 8.12'de 2. Takım eksik olarak 18.12'de eksik parçalı olarak Ve 21.12'de son ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 09:34

Koçtaş online siteden bahçem için oturma gurubu aldım. Teslimatı Viaport mağazadan yaptım. Ürünü teslim almaya gittiğimde ürünü depoda açtırdım. Tahmin ettiğim gibi masa üzerindeki cam tuz buz olmuş kırılmıştı. Orada ürünle ilgili görseller alıp müşteri ilişkilerine mail gönderdim. Ürünü camsız tesl...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum