02 Eylül 2013

Koçtaş Zamanında Teslim Edilmeyen Ürün!

27 ağustos 2013 tarihinde aldığım banyo dolabı için Koçtaş'tan 31 ağustos 2013te nakliye ve montajının yapılacağına dair bilgi aldım. Durum bana kısa mesajla da bildirildi. Gelen kısa mesajda 31 ağustos günü saat 14-19 arası gönderimin yapılacağı bilgisi vardı. Tüm gün inşaatın içinde beklememe rağmen gelmeyen nakliye aracı saat 21. 50 de adresi sormak için beni aradı. Bende artık evde olmadığımı geri de dönemeyeceğimi belirttim. Ertesi gün nakliyenin ne zaman yapılacağını sormak için aradığımda en erken 4 eylül 2013te yapabileceklerini belirttiler.

Bu sürede ben kendim uğraşsam yapardım o dolabı. Bu mu şimdi müşteri memnuniyeti?
Siparişin iptal ve paramın da iade edilmesini istiyorum. Bir daha da önünden geçmem.

Volkan 350 Okunma

Cevaplar

  • Volkan'ın Teşekkür Mesajı11 Eylül 2013

    Magaza sorumlusu mehtap hanima ilgilerinden dolayi tesekkur ederim

  • Koçtaş Temsilcisi02 Eylül 2013

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön