03 Şubat 2014

Koçtaş Yedek Parça Getirmiyor ve İlgilenmiyor

889-3 : 90*90 kabin modeline uygun kapı tekerlekleri temin edilmesi konusunda yardım istiyoruz. Yaklaşık 3 aydır temin edemiyorlar. Sürekli telefon, mail üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum fakat yanıt alamıyorum. İnternet sitelerinde ise; servis ağlarını %70 artırmayı istediklerini hiçbir geçerliliği ilgisi olmayan bişey yazmışlar. Bunun için çözüm sağlanmasını istiyorum.

Gökçe 107 Okunma

Cevaplar

  • Gökçe 28 Şubat 2014

    28 Şubat oldu 1 ay daha geçti ve çözümlenen hiçbişey yok.

  • Gökçe 12 Şubat 2014

    Geçen hafta SRC Yapı Yedek Parçanın talebi için pazartesi günü bilgi vereceğini söylemişti. Bugün salı yine dönüş olmadı.

  • Gökçe 05 Şubat 2014

    Dün bildirimimin sonuçlandırıldığına dair mesaj geldi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım, neyin sonuçlandırıldığını öğrenmek için. Dün bugün için arayacaklarını bilgi vereceklerini söylediler. Yapılan bir dönüş yok çözümlenen bir sorun da yok.

  • Koçtaş Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme ve gerekli yönlendirmeler yapılarak memnuniyeti sağlanmıştır. 479545 numaralı bildirimle talebi ilgili mağazaya aktarılmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0 850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön