10 Eylül 2013

Koçtaş Yanlış Ürün Teslimi!

Yaklaşık 1 ay önce Koçtaş'tan Vitra marka duşakabin aldım. Usta çağırdım kurdurdum. Herşey güzel fakat duşakabinin mıknatıslı kapak fitilinin uymadığı, başka bir duşakabine ait olması nedeniyle kapak açıldığında cam üzerinde boşluk yaparak yerinden çıktığı durumunu Koçtaş'a bildirdik.

Koçtaş biz ürünü kutu içerisinde satar gerisine karışmayız. Bu durum bizi ilgilendirmez dedi. Şimdi ailece duş yapamıyor, mağdur durumdayız. Koçtaş ve Vitra'nın satış sonrası iletişiminden memnun kalmadım.

Mehmet 411 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    Bahse konu olan sorun KOÇTAŞ tarafından çözülmüş olup mağduriyetimiz giderilmiştir.

  • Mehmet 18 Eylül 2013

    Sorun Koçtaş tarafından çözüme kavuşturulmuştur.

  • Koçtaş Temsilcisi10 Eylül 2013

    Talebiniz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön