28 Ocak 2014

Koçtaş Yanlış Ürün Teslim Etti.

1 ay önce aldığım bir televizyon ünitesinin bedava nakliye kampanyası varken hammaliye ücreti ödeyerek aldığım ve firmanın montaj için gelmesini beklemekle başlayan bir hikaye. Uygun günü bulup geldiler montajı gerçekleştirdiler sağolsunlar. Yanlış parça olduğu anlaşıldı geri geleceklerini söyleyip gittiler.

2 hafta geçti uygun gün bulundu ve ekip sadece o parçayı değiştirmek için geldi ama yanlarında bir şey eksikti. Yanlış olan o parçayı unutmuşlardı yanlarında getirmeye. Bir sonraki hafta bu sefer olması gereken parça ile misafirim oldular. Bir para ödeme düşünün ki 1 ay sonra hizmeti gelsin. Daha bir şey yazmama gerek var mıdır bilemedim.

Bahadir 91 Okunma

Cevaplar

  • Bahadir 29 Ocak 2014

    ulasabildikleri zamanda birseyin degismeyecegini ben ogrendim. buraya yazmamin sebebi bana ulasilip sorunumun cozulmesi degil. bu yasanilmis bir problem calisan personelin isini onemsememesinden yaptim demek icin yaptigin dolayi olan bir durum. konusulup halledilecek birsey degil. ben eger olurda bir kisi yazimi okur benim yasadigimi yasamamak adina baska biryer tercih eder diye yaziyorum.

  • Koçtaş Temsilcisi28 Ocak 2014

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön