18 Aralık 2013

Koçtaş Yanlış Gelen Sandalyeleri Değişmiyor!

Koçtaş'tan yaklaşık 3 ay önce bir bahçe oturum seti almıştım. Ancak oturma grubu bana yaklaşık 2 ay geç geldi. Onu da geçtim gelen mobilyaları montajını yaptığımızda sandalyelerin parçaları yanlış geldiğini farkettik, müşteri hizmetlerine durumu bildirdik bizi arayacaklarını söylediler ancak onun da üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala ses çıkmadı! Alt tarafı bir sandalyenin değişmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Lütfen artık bir an önce değişimin yapılmasını istiyorum..

Volkan S. 67 Okunma

Cevaplar

  • Volkan S.21 Ocak 2014

    yanlış gelen sandalye ile ilgili hala bir firma yetkilisi tarafından aranmadım, şikayetimin ne olduğu bile sorgulanmadı!

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2013

    Konuyla ilgili olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. Ulaşabileceğimiz farklı telefon numaralarını rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön