Koçtaş Yanlış Gelen Avize!

Vildan Ö. |

19.05.2014 tarihinde Koçtaş'tan satın almış olduğumuz üründen farklı bir ürün gönderdiler. İçinde parçaları eksik geri alıp değiştireceklerini söylediler. O gün bugün muhatap bile almıyorlar. Ancak mesaj atıp yok tedarik sürecince vs. gibi gereksiz konuşmalar ve çözüme gitmiyorlar. Şikayetçiyim!

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Ürün Değişim Online Satış ve İşlemler Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    11:27

    Müşterimiz ile görüşülerek, şikayetlerine ilişkin yönlendirme yapılmış, müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0 850 210 5050
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr