Koçtaş Yanlış Bilgilendirme!

Berrin A. |

Koçtaş'tan yaptığım alışverişte yeni paro karttan alırsam ilk alışverişe uygulanan 10% para puanın hesabıma yükleneceğini yani 180 tl lik alışverişime 18 tl aktarılacağını söylediler kasada. Kartıma yüklenen 0.5% (0,92 tl) idi . Paro müşteri hizmetlerini aradığımda Koçtaş'tan yanlış bilgi verildiğini şuan böyle bir kampanyaları olmadığını Koçtaş'la görüşmem gerektiğini iletti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    14:34

    Merhaba,

    Müşterimiz ile görüşülerek prosedür hakkında bilgilendirme sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr