Koçtaş Yanıltıldım.

Bedri Veysi B. |

Ankara Eryaman şubesinden yaptığım alışverişlerin Koçtaş kartıma paropuan olarak aynı gün yüklenmesi gerekirken sayım nedeniyle erken kapatacaklarını beyan ederek daha sonra telefon ile irtibat kurup yükleyeceklerini taahhüt etmelerine rağmen maalesef arayıp kart numaramı almalarına ve beni defalarca çağırmalarına rağmen işlemimi gerçekleştirmedikleri gibi şikayet edeceğimi beyan etmeme rağmen beni umursamamışlardır. Oysa ben babamdan beri koç ürünü kullanıyorum. Hala bütün beyaz eşyam ve mutfak banyo ürünlerim Koç ürünüdür. Çalışanlarına bile yakıştıramadım. Sizi kınıyorum.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    17:56

    Merhaba,

    Şikayetlere ilişkin olarak müşterimiz aranmış fakat ulaşılamamıştır. musterihizmetleri.operasyon@koctas.com.tr e-mail adresimize Paro Kart numaranızı göndermenizi rica ederiz.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0850 209 50 50
    musteri.hizmetleri@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr