03 Eylül 2014

Koçtaş Vaad Edilenin Yapılmaması!

2 ağustos tarihinde Koçtaş mağazasından almış olduğumuz Yıldızmak marka güneş enerjili su ısıtma sisteminin alırken uyarı ve sorularımıza rağmen ürünün çatıya monte ettirileceği ve tesisata bağlı sunulacağı bildirilmiş olup sadece montaja gelen arkadaşlara 100 TL verileceği belirtilmiştir.

15 günlük yasal teslim süresini hayli geçmiş olmasına rağmen yeni irtibata geçen firma düz yüzeye monte edeceklerini çatı için ekstradan 150 tl talep etmiştir (faturada da eğimli yüzey montajı geçiyor) çatıya monte edilen ürün tesisatı bağlanmamış olup sadece montajı yapılmıştır. Koçtaş ekibi bize şaşkınlık ve üzüntü içine boğmuştur.

Emre 1.723 Okunma

Cevaplar

  • Emre 19 Eylül 2014

    Telefon ile tarafimiza ulasildi ve gayet kibar dille konusuldu fakat vaad edilenin yapilmamis olmasi bence halen daha degismedi

  • Koçtaş Temsilcisi03 Eylül 2014

    Talebiniz 755329 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. En kısa sürede geri bildirim sağlanacaktır. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön