23 Eylül 2014

Koçtaş Uygulamadan Kazandığım Puan Yüklenmedi.

Koçtaş android uygulamasını indirdim. 20 tl puan kazandım. Koçtaş kartımı girip kartıma aktarmak istedim ama 20 tl yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık bir ay oldu arayan soran yok, puanda yüklenmedi. Alışveriş yapacaktım Koçtaş'tan, geri dönüş olmadığı için yapmadım.

Ufuk T. 194 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Merhaba, Müşterimizin şikayeti ilgili birimlere aktarılmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 209 50 50 musteri.hizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Ufuk T.15 Aralık 2014

    Koçtaş müşteri hizmetlerinden değişik zamanlarda 2 defa arandım. Problemin devam ettiğini tekrar ilettim. Gidereceklerini söyledile. Hala bekliyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön