26 Temmuz 2016

Koçtaş Ürünün Satın Alınmasından Sonra Stoklarda Bulunmamaktadır Denilmesi.

27.07.2016 tarihinde Koçtaş'ın web sitesinden Sinbo çaycı stm-5810 siparişi verdim. Fakat ürünü internet sitesinden satın almama ve tutarın kredi kartımdan çekilmesine rağmen daha sonra ürünün stoklarda bulunmadığı ve para iadesi gerçekleştirileceğini söylediler. Müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum ve boşa geçen zamanım olmuştur. Bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Atakan M. 136 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Merhaba, Müşterimizin ücret iadesi gerçekleştirilerek, geri ödemesi sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek prosedür hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2016

    Merhaba, İletinizde bahsettiğiniz konu ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yapabilmemiz için sipariş numarasını mesaja yanıt olarak iletmenizi rica ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 bilgi@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön