09 Temmuz 2015

Koçtaş Ürünün Parasını Aldılar Stokta Yok Deyip Ürünü Gönderdiler!

02/07/2015 tarihinde internet üzerinden almış olduğum Relax TV Koltuğu - Puf Krem Set ücreti tarafımdan alınıp 1 hafta sonra hala kargoya verilememiş olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olmadığı için ürünü gönderemeyeceklerini söylediler ve telefonumu 3 kere aradıklarını ama hiç birinde ulaşamadıkları yalanını söylediler. Koçtaş elinde olmayan ürünü müşteriyi kandırarak satışa sunmaktadır. Ne internetten ne de mağazadan bir daha ürün almam. Yakınlarımı da uyarıp tüketici mahkemesine başvuracağım.

Cansu 239 Okunma

Cevaplar

  • Koçtaş Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2015

    Merhaba, Müşterimizin ücret iadesi gerçekleştirilerek, geri ödemesi sağlanmıştır. Yaşanılan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön