27 Nisan 2013

Koçtaş Ürünün arkasında Durmuyor!

13.04.2013 tarihinde Koçtaş Gordion'dan bir ütü bezi almak istedim. Çok değişik marka ve fiyatlar vardı. Fiyatlar 8 TL.den başlıyordu ve ben de 10-12 TL.lik birşey almayı düşünüyordum. O sırada görevli uzun boylu güzel bir bayan yaklaştı ve Gazella marka ütü bezinin yanmaz-yapışmaz ve 2 yıl garantili olduğunu söyledi.

Ben de inandım ve 36,90 TL. olan bu ürünü aldım. Dün (26.04.2013) yani 13 gün sonra hanım ütü yaparken bez ütünün altına yapışıp kalkıyor. Bugün Koçtaş Gordion'la görüştüm fişi yoksa birşey yapamayız dediler. Kim ütü bezinin fişini saklar ki? 2 yıl boyunca saklamamız gerekiyormuş. Bazı firmalar bilgisayardan bularak işlem yapabiliyorlar dedim, maalesef biz yapamıyoruz dediler.

Esat 96 Okunma

Cevaplar

  • Esat 30 Nisan 2013

    Koçtaş'ın ve personelinin sorunun çözüm sürecinde gösterdikleri yakın ilgiye teşekkür ederim. Ancak önemli olan bu sorunun yaratılmaması ve Koçtaş isminin bu siteye yazdırılmamasıydı. Gordion Koçtaş'tan Perihan Hanıma da ayrıca teşekkürler.

  • Koçtaş Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0216 444 0 884 i [email protected] www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön