Koçtaş Ürünüm Gelmedi!

Özge Y. |

02/05/15 tarihinde site üzerinden alışveriş yaptım. 04/05/15 tarihinde canlı destekten M.. diye biriyle görüştüm ve bana ürünün bugün kargoya verileceği (04/05/15) bilgisini verdi. 05/05/15 tarihinde siteye tekrar baktım ama hala yeni sipariş olarak durmaktaydı. Tekrar görüştüm ve hazırlık aşamasında denildi. Bu ne biçim bir çalışma sistemidir. Her aradığım farklı konuşuyor. Bir daha alışveriş yapmayacağım ve kimseye önermeyeceğim. Ürünümün acilen elime ulaşmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    16:23

    Merhaba,

    Müşterimizin ürünü teslim edilmek üzere kargo firmasına verilmiştir.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hizmetleri
    Tel: 0850 209 50 50
    bilgi@koctas.com.tr
    www.koctas.com.tr