06 Nisan 2017

Koçtaş Ürün Teslimatı Yapılmaması Bir Türlü Bilgi Verilmemesi!

Koçtaş'tan ürün teslimatı yapılmaması bir türlü bilgi verilmemesi.

Hami 298 Okunma

Cevaplar

  • Hami 12 Mayıs 2017

    27.03 tarihinde sipariş ettiğim ürün bugüne kadar tarafıma gelmedi ve 08.05 tarihinde Koçtaş tarafından kargo firmasına teslim edildiği hakkında tarafıma bilgi geldi! 10.05 tarihinde kargo şirketini aradığımda kargo şirketine teslim edilen bir ürün olmadığını söylediler, Koçtaş hizmeti bu şekilde insanlara bir de en güzeli en kısa sürede arayacaklar deyip aramamaları ayrı bir güzellik.

  • Hami 08 Mayıs 2017

    27.03.2017 tarihinde aldığım ürün hala teslim olmadı ve ne zaman nasıl teslim olacağı hakkında bir bilgim yok. Ürün bana ulaşmadan hasar sigorta kaydı oluşturuldu ve müşteri hizmetlerini ne zaman arasam ''not aldık en kısa sürede dönülecektir ''diyorlar ama dönüş yapan yok.

  • Hami 26 Nisan 2017

    27.03.2017 tarihinde aldığım ürün bir türlü elime ulaşmadı sürekli müşteri hizmetlerini aramak dan ve onların tavırlarından bıktım bu konuyla ilgili kesin net bilgi vermenizi hala ve hala istiyorum

  • Koçtaş Temsilcisi18 Nisan 2017

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek siparişleri hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Hami 18 Nisan 2017

    27.03.2017 tarihinde aldığım ürün hala ve hala teslim olmamakla beraber konuyla ilgili herhangi bir bilgi veren olmadı. Yaklaşık bir ay olacak bilgi vereceğiz demelerine.

  • Koçtaş Temsilcisi13 Nisan 2017

    Merhaba, Siparişinize ait teslimatın yapılması için ilgili kargo firmasına gerekli yönlendirmeler tekrar yapılmış olup en kısa sürede teslimatınız sağlanacaktır. Siparişlerim bölümünden kontrolünü sağlayabilir veya 0850 209 5050 Koçtaş Müşteri Hizmetleri hattımızla irtibata geçebilirsiniz. Kargo kaynaklı yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Hami 12 Nisan 2017

    Firmanızdan aldığım ürünler bir türlü teslimatı yapılamıyor sürekli bilgi vereceğiz diyen müşteri hizmetleri bir türlü bilgi vermemesi en son olarak bugün geleceğini söyledikleri halde sonrasında aradığımda ürün teslimatı olmayacağını demeleri sürekli bu şekilde dalga geçmeleri aynı şehirde bir kargo teslimatı yapamadılar

  • Koçtaş Temsilcisi07 Nisan 2017

    Merhaba, Şikayetiniz 3405183 numaralı bildirimle kayda alınarak ilgili birime iletilmiş olup en kısa süre içerisinde tarafınızla irtibata geçilecektir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Müşteri Hizmetleri Tel: 0850 209 50 50 [email protected] www.koctas.com.tr

  • Hami 06 Nisan 2017

    Ürün sevkiyat hakkın da müşteri hizmetlerini aradığımda söylenen teslim tarihinde edilmemiştir biz size haber vereceğiz demelerine rağmen kimse aramamış ve kargo şirketiyle Koçtaş müşteri hizmetlerinin iletişim kopukluluğunun olması ve tekrar aradığımda sürekli olarak biz size haber edeceğiz not aldık denmesinden bıktım ve tekrar Koçtaş müşteri hizmetlerini aradığımda ürün dağıtımda olduğunu söylediler ve sonrasında kargo şirketini aradığımda ürünün teslim olmayacağını söylediler Koçtaş la görüşmem gerektiğini söylediler aradığımda not aldık size dönecekler dedi sürekli aynı cümleler kullanmak dan bıkmayan bir firma en kısa sürede dönmemeleri halinde gereken kurumlara şikayet edeceğim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön