22 Ocak 2014

Koçtaş Ürün Satışından Sonra İlgilenmiyor

14/9/2013'de almış olduğum baymak markalı 7 yıl garantili 7/24 servis garantili termosifon 3 ay içinde arızalandı. Arar servis 4.5 günde zorla geldi parça yok deyip gitti. Zorla tekrar servis geldi söküp götüreceğiz dedi. Ne zaman geleceğini bilemeyiz parça yok dedi. Bende Koçtaşı 4- 5 defa aradım bana sorununuzu çözdük diye mesaj attılar.

Gittim ne yaptınız nasıl çözdünüz diye Kemal Sunal filmi gibi valla sistem gönderiyormuş. Sonra telefonla aradım tam hayel kırıklığı biz sattıktan sonra karışmıyoruz bişey yapamayız dediler. Bu anlayışla nasıl bu kadar büyüdüler.

Hüseyin 109 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 31 Ocak 2014

    ilgiliiii ilgiliiii ilgilli le hhheee ilgiliii ilgiligilili le he he ilgil ilgili.

  • Hüseyin 26 Ocak 2014

    ŞİKAYETLERİ İTİNAYLA İLGİLİ BİRİM LERE GÖN DERİ YOLAR SONUÇ 000 CEVAP YOK BU FİRMANIN HERALDE YETKİLİSİ YOK SADECE KASİYER LERİ VAR PARA ALMAK İÇİN.

  • Hüseyin 23 Ocak 2014

    acaba ilgili birimler ne derki nezaman derki günümüz çağında bukadar zormu mağduriyetimiz alenen ap açık ortada gel kardeşim al şu montaj ücretin deyin.yok ilgili birim yok yetkili birim satış yaparken öle olmuyo ama son 3.4ayda 2900 büyük 300 /400 deküçük alışverişim oldu sorunumu çözüüüüün .ayıp yakışmıyor sattığınız ürünün garantisi bitene kadar ardında durun.bizden çıktı nedemek koçtaş ismine güvenip alıyo millet yazın ozaman mağazaya sattıktan sonra karışmayız diye de görelim kim geliyo 7/24servis yazmayı bliyosunuz.

  • Koçtaş Temsilcisi22 Ocak 2014

    Talebiniz 457469 numaralı bildirim ile işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Koçtaş’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Koçtaş Müşteri Hattı Tel: 0850 210 5050 koctasmusterihizmetleri@koctas.com.tr www.koctas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön