Koçtaş Ürün Nerede Belli Değil!

Kenan D. |

04/03/2013 tarihinde internetten hazır mutfak aldım alırken tedarik süresi 3 iş günüydü aldım fakat alınca 7 iş günü olarak bana mail atıldı neyse 7 iş günü doldu bu sefer kargoya verilme süresi başladı ve 11/03/2013 de ban ürünün kargoya verildiği ile ilgili mail geldi ve 12 ila 24 saat arasında ürün takibini görebileceğim yazıyordu.

Aradan 48 saat geçti hala ürünle ilgili bir gelişme yok kargo firmasını arıyorum kayıtlı gönderi yok ama koçtaşın menüsünde dağıtımda yazıyor ama nerde kimde olduğu bilgisi yok müşteri hizmetlerini aradım bana çare bulmaktansa laf kalabalığı yapıyorlar şuan ürün nerde kimse bilmiyor bir an önce bu mağduriyetimin giderilmesini ve sağlıklı bilgi istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Satış ve İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    16:47

    Müşterimiz ile görüşülmüş ve talepleri hakkında bilgilendirme yapılarak memnuniyet sağlanmıştır.

    Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

    Koçtaş Müşteri Hattı
    Tel: 0216 444 0 884 i
    koctasmusterihizmetleri@callus.com.tr
    www.koctas.com.tr